淇滨区法院为解决弱势群体诉讼难的问题，针对老年人行动不便、身体状况不佳、不善于使用信息化设备、不了解法律程序等问题，在诉讼服务中心开设“绿色服务窗口”，获得了人民群众的好评与点赞。
八旬老人耿某，因女儿去世后的房屋继承纠纷案件委托律师进行诉讼，经法院审理，最终胜诉拿到判决书。然而被告却迟迟不履行判决书确定的义务，无奈之下，耿某只好来法院申请强制执行。
当耿某来到诉讼服务中心大厅，导诉员微笑着走上前去问到:“大娘，您需要什么帮助吗？”经了解得知耿某是来办理申请强制执行案件，导诉员立即把老大娘引导至“绿色服务窗口”。窗口工作人员经过认真审查，帮助耿某复印了缺少的材料，逐字指导耿某填写了立案手续，仅用了十几分钟，耿某的强制执行申请业务便办理完毕。
淇滨区法院开设“绿色服务窗口”，是司法服务保障老年人权益的人性化举措。下一步，该院将“为群众办实事”落实落细，以优质服务传递司法温情。
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