建行“房易贷”让客户贷款不再难

潮新闻客户端 通讯员 丁秦萍

“万万没想到，我也能申请到这么实惠的信用贷款。”闻师傅挥着手机开怀大笑，爽朗的笑声仿佛让寒冷冬日里的一切都暖了起来。

闻师傅在杭州余杭当地做着土石方承包生意，虽然被大家一口一个“老板”的称呼着，但闻师傅坦言，都说老板最风光，可当老板可不件易事，所有的问题都得一人扛，尤其是每到年关，年年愁钱，普通人过年，他们是过关，“今年正好赶上老家的自建房翻修，眼瞅着要结装修款了，但生意上的账还没收回来呢。本想找银行办贷款，无奈不是条件够不上，就是利息高得吓人。没想到建行出了款好产品，房贷没结清也能办理信用贷款，你们想得实在是太周到了。还有，客户经理竟和自己是本家，真跟自己女儿一样贴心！”看着闻师傅喜滋滋的样子，专程赶到小区门口为闻师傅办理业务的建行客户经理小闻心里也暖暖的。

据悉，“房易贷”是建设银行针对房贷客群量身定制专属个人消费贷款产品，通过对客户开展精准画像和分群，合理评估客户还款能力和还款意愿，给予客户消费贷款综合信用额度，满足客户日常消费需求。

几天前，建行杭州良渚新城支行客户经理小闻便收到“房易贷”产品上线的通知，脑海中首先想到的就是来过几次电话咨询贷款的房贷客户闻师傅，于是第一时间把好消息告诉了他。

“哎呀，我刚换了手机，登不上建行手机银行了。”小闻告知闻师傅可以手机银行直接申请，但无奈闻师傅无法操作，于是欣然答应下班后前往闻师傅家中指导其重新下载安装手机银行。

然而，办理过程中，原先设想的额度并未如期出现，刷新了多次，“房易贷客户专享”几个字始终未能显示。小闻赶紧将这一情况反馈给支行个贷中心。经联系确认方知上线时间点要延迟至次日早晨了。

“好事多磨，闻师傅你明早再登录试试，有问题随时电话联系。”小闻在夜色中告别闻师傅。

第二天一大早，睡眼惺忪的小闻便接到闻师傅的电话，“小闻啊，怎么还是没有额度啊？是不是我操作不对？”电话中闻师傅语气焦急，来不及多想的小闻骑上电动车就往闻师傅家赶，于是便有了开头小区门口的一幕。

经过几次联系、咨询、刷新操作后，额度终于显示出来。“居然有52万元！”这数字可把闻师傅惊讶到了，直呼自己是不是看错了。最终，闻师傅根据自己的需要先支用了18万元。

“后面有需要可以再支用，心里一下就不慌了！虽有小插曲，反而对产品更印象深刻，‘易贷’的名字取得也好，果然容易。这下好了，兜有‘余粮’不求人，到春节的时候都不用担心再要咬紧牙关了。”闻师傅感慨之余脸上露出了久违的轻松。

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