【来源：阜阳916】
10月18日 上午，阜阳人保财险公司上线916《政风行风热线》节目时，市民田女士来电反映： 她的网约车去年新车第一年投保，保费八千多元，没有出险，今年即将续保，业务员给出的保险报价不降反增，报价一万多元？业务员说每单还必须加1000元承运险，这是否合理合规？
节目后
阜阳人保财险公司相关负责人
对此事进行了调查
记者了解到，由于出租车、网约车的使用性质和使用时长，与普通家用汽车不一样，因此车险也是根据它的风险级别来进行定价的。
阜阳人保财险公司车险部经理刘兰昊查询了田女士的车辆保单信息，回应表示：
“ 田女士反映的关于他的网约出租车保险费比上一年贵，主要是因为她车险当中的司机乘客保额提升了保障所致。 经过与田女士沟通和解释，我们达成了一致意见。
同时对田女士提出的道路客运责任人保险1000元必须购买的项目， 是指在道路客运期间，承运人对他所保障的这些乘客发生了一些意外提供的一些保障，不是必须要购买的险种，但是建议田女士进行购买。 500元对应的每座就是20万的保障，1000元对应的是每座40万的保障，可以自由选择。 ”
田女士与刘经理沟通后，表示她的车险近日会到期，她会在保险到期前自主选择是否投保客运责任人保险。
对于业务人员在与田女士的沟通中，未能及时讲解保险险种等相关业务知识，阜阳人保财险公司表示他们会加强对业务人员的专业知识要求，提高业务人员的服务意识，避免类似情况再次发生。
此 前 报 道
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