襄阳紫贞派出所坚持党建引领 不断创新举措 提升群众满意度

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荆楚网（湖北日报网）讯（记者李秋晨 通讯员洪贞）襄阳市高新区紫贞派出所成立于1996年，辖区面积4.88平方公里，现有在职在岗民警16人、辅警24人，设有情报研判室、刑侦中队、社区中队、巡逻中队。先后被授予“全省党和人民满意派出所”“全省规范化建设先进派出所”“全国优秀公安基层单位”“全国优秀爱民模范集体”等荣誉称号，多次荣获集体二等功、集体三等功，先后100余人次受到立功嘉奖。

2021年以来，紫贞派出所坚持党建引领，在防范电信诈骗、化解矛盾纠纷、社会面治理防控上狠下功夫，用汗水换来了群众不断上涨的幸福指数。

给党员培训反诈知识。图片由通讯员提供

党群服务中心 +“10号球员”电信诈骗案实现一降三升

反电信诈骗工作是现阶段公安部门的一项重点工作。为有效遏制电信诈骗犯罪案件高发的态势，提升市民对电信诈骗犯罪的识别和应对能力，紫贞派出所党支部主动作为，创新党员“双报道”方式，以党建为引领，借助党群服务中心这一平台，发挥公安民警“10号球员”的组织作用，由高新公安分局局长宋克敬带头，开办了“反电诈小课堂”，要求全员上阵积极宣讲防诈知识。

“由我们带头组织，通过培训的‘义务宣传员’将所学习到的反诈知识再进行二次延伸，走小区、进单位，争取将防诈知识深入到辖区每个人的心中。”紫贞派出所副所长王晓云介绍说，防范电诈的培训讲座办在党群服务中心是希望来培训的党员能放松心情，在不严肃不拘谨的环境下将防诈知识听进去，从而“包片连户”，向辖区群众普及，真正能实现“走进来”和“走出去”的目标。

4月以来，紫贞派出所共开办“防诈夜校”宣讲25期，培训社区干部、网格员和双报道党员等防诈“义务宣传员”1000余人次，打造了反诈夜校+党员双报道的特色名片。此外，紫贞派出所还通过联合社区开展反诈文艺汇演、播放红色电影、倡议辖区单位主动承担起反诈责任等各类方式来落实反诈中的“防治宣”。

据统计，今年4月16日至6月30日紫贞辖区共发案11起，同比去年下降47%，环比下降62%。目前辖区电信诈骗类警情得到有效控制，初步实现了一降三升，即发案下降，破案上升、抓获上升、挽损上升。

矛盾纠纷调。图片由通讯员提供

闭环式调处机制+“枫桥式派出所”实现矛盾纠纷不上交

吕晖是园林社区书记，2021年6月，紫贞小区有两户居民发生了矛盾。经过了吕晖发现，1楼刘某（化姓）是门面房，经营的一家餐馆油烟排放系统出现了问题，每天浓重的油烟味让2楼住户不堪其扰。协商无果后，2楼住户一气之下从楼上往下泼水，双方已经僵持了两个月，社区和社区民警前后3次上门调协，仍调解无果。

无奈之下，吕晖只得将双方带到党员服务中心里的矛盾纠纷调解室，联合社区民警、治保主任、社区律师组成调解小组，借助警方的公正性、律师的专业性，采取了大家都认同的方式解决了这起矛盾纠纷。

吕晖所采取的这种矛盾纠纷化解方式，也是紫贞派出所借助“枫桥经验”发动和依靠群众，不断总结经营所得出的“闭环式”矛盾调处新机制。

当矛盾纠纷发生后，对于一般纠纷警情由民警负责现场调解；对较复的对警情，通过每日警情研判，推送给社区民警，由社区民警和治保主任、社区律师等组成调解小组，开展多元化矛盾调处；对重大疑难警情在每周办事处信访维稳会上提交办事处分管副书记进行重点督办，做到上周的结清、本周的交清，从而形成闭环处置，做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

此外，结合“闭环式”矛盾纠纷调处机制，紫贞派出所还采取了“五必工作模式”要求做到必见面、必评估、必推送、必联调、必回访，做到公安主导，治理融合，防止矛盾纠纷再复发。

今年以来，紫贞派出所周会商会已开到第20期，调处纠纷类警情431起，其中涉家庭感情邻里纠纷的81起已全部调解完毕。

组织安保人员共同防治。图片由通讯员提供

多元化共建+可视巡逻移动终端 实现共建、共治新格局

紫贞派出所辖区常住人口28427人，暂住人口1.2万余人，辖区有诸葛亮广场、万达广场、白马广场、体育馆、紫贞公园等“三场两馆一公园”，是襄阳市商业、金融、文体中心。辖区人员多、公司多，容易出现个人极端案事件以及严重暴力刑事犯罪事件。

为保障社会面稳定，紫贞派出所探索建立“1+1+N”群防群治治安防控体系，按照管辖片区，由1名社区民警+1名社区治保主任+若干名“社区网格员”+信息员组成社区治安防控队伍，通过建立守望互助、邻里互帮巡逻队，常态化开展社区群防群治，做到联勤联控联防机制。

同时，高新公安分局给紫贞公园、万达小区等十个人流量大，人员较为密集场所配备了可视化终端，由各场所的保安人员负责，在巡逻过程中，如发现自己点位或周边存在警情，在自身无法处置的情况下，可及时向紫贞派出所反馈，通过可视化操作，民警能第一时间掌握现场动态，为及时应对处置提供便利。

2021年1月，诸葛亮广场保安通过群防群治可视化移动终端发布信息说诸葛亮广场有十几个涉众投资利益受损人员聚集，民警通过终端核实情况后，立即呼叫周边的保安力量到达现场协助维护秩序，民警则立即赶赴现场，通过实时传送的现场视频，分局对民警进行现场遥控指挥，协同作战，顺利对聚集人员开展疏导，并交由相关部门接管，将一起群体性事件苗头消除在萌芽状态。

紫贞派出所根据警情、案情、舆情，动态调整巡逻时间和布局，让辖区治安防控力明显增强。“盗抢骗”可防性刑事和行政案件发案连续三年大幅下降：2017年辖区“盗抢骗”发案数992起；2018年下降为549起；2019年下降242起；2020年至今仅为248起。

下一步，紫贞派出所将持续坚持党建引领，建强警民联系的“主阵地”，充分发挥党群服务中心的作用，坚持警社融合，坚持民意导向，着力解决群众的“烦心事”“操心事”“揪心事”当好平安建设的主力军。