厦门海沧区“AI+家庭律师”近日正式上线

扫瞄上述二维码即可签约家庭律师

台海网4月19日讯（海峡导报记者林毅彬文/图通讯员苏小芳实习生张笑千）近日，海沧区司法局推出法律服务小程序——“AI＋家庭律师”。签约专属“家庭律师”、即问即答智能法律咨询（AI）、大数据预判案情结果、法律法规工具……在海沧区定居或工作的市民可免费签约，获取专属法律服务，最多可签约5位“家庭律师”。

据了解，“AI+家庭律师”借鉴“家庭医生”模式，是海沧区司法局完成机构改革后为推进公共法律服务均等化，满足群众法律服务需求多元化而推出的一项创举，为全国首创。该项服务推出后，已有不少市民成功签约。

数分钟即可完成签约智能机器人“秒回”咨询

近日，海沧市民老张遇到了劳资纠纷，与单位协商无果，打算通过法律途径解决。老张浏览手机资讯时，“法治海沧”微信公众号上的头条推送引起了他的关注。“我看到区里推出家庭律师的服务，还是免费的。”老张试着注册并通过认证，打开签约界面时，众多专业律师映入眼帘，这让他欣喜不已。

老张选择了北京盈科(厦门)律师事务所的涂志文律师，签署完服务协议和相关资料，他得到了涂律师的回复：“恭喜您签约成功！今后，我就是您的家庭律师了。”

签约仅仅用了数分钟，还未开始咨询，老张便激动地向涂律师道谢。随后，涂律师详细解答了老张的疑问，并指导他进一步采取法律措施。

昨日，导报记者扫描“AI+家庭律师”小程序码，进入蓝色界面，点击“签约我的家庭律师”，注册登录并实名认证，即可选择律师服务。导报记者注意到，平台律师全部经过实名认证，可按街道、擅长领域和用户评价进行筛选。

导报记者也在签约界面点击一位岳姓律师头像，界面显示，岳律师毕业于厦大法学院，目前就职于福建昕悦律师事务所，擅长“交通事故、劳动纠纷、刑事辩护”等9种领域，信息公开透明。

确定好律师后，点击“签署服务协议”，填写完资料即签约成功。随后跳转到智能咨询，由AI智能机器人进行解答。

导报记者看到，“AI法律咨询”包括“婚姻家事、员工纠纷、交通事故、民间借贷、消费维权”等10个板块。导报记者点击进入“消费维权”板块，在提问界面输入：“偷一罚十合理吗？”仅5秒左右，便收到了来自AI智能机器人的详细回复以及相关问题的介绍。

当然，智能机器人只提供常规解答，如还要进一步咨询，可进入“律师咨询”模块，描述问题并上传资料。提交的咨询将推送给指定的签约律师，律师收到留言后将于24小时内回复，超过24小时未回复的，系统将自动推送给全区律师。据介绍，市民可将“AI+家庭律师”加载到“法治海沧”微信公众号中，若签约人员在线咨询法律问题，“法治海沧”将第一时间弹出相关讯息。

除此之外，平台还提供一站式全方位的法律法规检索工具、文书下载、海量法律法规等，尽在掌握。

67位律师提供公益服务市民最多可签5位律师

据海沧区司法局法务科负责人介绍，“法治海沧”微信公众号此前加载了“法律公共服务云平台”，提供AI法律咨询服务。此次“AI+家庭律师”项目整合AI法律咨询服务、合同文书下载和法律工具等海沧公共法律服务云平台的功能和海沧区三级公共法律服务平台的律师资源，为市民提供普惠式、公益性、可选择的公共法律服务。“AI+家庭律师”项目邀请了海沧区街道公共法律服务工作站和村（社区）公共法律服务工作室等公共法律服务平台的67位律师入驻，每位市民最多可签约5位律师。目前，该项目仅面向在海沧区定居或工作的市民开放。此举改革创新法律服务供给机制，将实现公共法律服务的标准化、精准化、便捷化，提供普惠式公益性、可选择的公共法律服务。

北京盈科(厦门)律师事务所合伙人、海沧区海景社区法律顾问涂志文律师表示：“小程序一上线，我第一时间海景社区的各个小区微信群和朋友圈，几分钟时间就有不少居民私信我，咨询如何签约我成为家庭律师。”涂律师悉心指导市民签约，并提供法律咨询。

他说，“家庭律师”可以直接点击进入得到回复，方便、快捷，既节省了当事人的时间，也提高了家庭律师的工作效率。他认为，这一创举旨在普法为民，为市民提供高效、便利、免费的法律咨询服务，是海沧区法治建设的重要名片，对建设“法治海沧”具有重大意义。