北京互联网法院“诉讼服务淘宝店”开张，当事人可全流程网上打官司

来源：北京晚报

今天上午，北京互联网法院举行“在线智慧诉讼服务中心”新闻发布会。记者在会上了解到，在线智慧诉讼服务中心通过AI虚拟法官导诉、移动微法院、微淘账号等功能，实现全流程的在线诉讼。

据悉，北京互联网法院推出的全国首位AI虚拟法官，借助了语音技能合成、形象技能合成技术，以北京互联网法院的刘书涵法官的形象为原型，可以针对当事人提出的问题，进行实时解答，当事人在手机端即可享受到AI法官的全流程诉讼指导。

“作为24小时不打烊的法院，我们的诉讼服务也必须不能打烊。为了让当事人不只是面对冷冰冰的屏幕，感受到司法诉讼的温暖，我们想到了引入AI虚拟法官。”刘书涵法官介绍，“我们整理出了120多个当事人提出的问题。再对当事人提问的关键字进行定位，再由AI法官为当事人提供解答。”

而在手机端的移动微法院，当事人可以完成立案、调解、 庭审、存证等流程。

同时，北京互联网法院的“淘宝店”也正式开张。今年年初，北京互联网法院在淘宝上开设了实名认证店铺，并注册了微淘达人账号，用于发布信息、运营粉丝，用“淘宝旺旺”聊天工具与在线商家进行互动，进行送达、询问等一系列诉讼活动，给当事人带来巨大便利。

打开手机淘宝，在首页下方就可以找到“微淘”的页面入口。发布会上，法官化身微淘达人，向记者介绍了淘宝店铺里的五大“好货”：智慧诉服、互动问答、E案推送、旺旺送达、北互风采。

“智慧诉服”将诉讼服务搬到了微淘账号上，淘宝用户只需关注账号，就可一键链接移动微法院，享受一站式诉讼服务。“旺旺送达”，即是在以淘宝店铺为被告的案件中，在无法联系到当事人的情况下，通过通讯工具“阿里旺旺”向其精准送达。

北京互联网法院希望通过在线服务，“让天下没有难打的官司”，并通过精心运营，让诉讼服务真正走进老百姓的心坎。