大家都知道警察蜀黍比较忙
每天要处置各种各样的警情
一个接一个
根本停不下来
遇到困难找警察
是我们从小到大形成的惯性思维
然而……
1月13日
内蒙古公安厅召开新闻发布会
公布110报警服务台受理报警的范围
受理紧急求助的范围
受理投诉的范围
以及12345社会服务平台受理范围
110报警服务台与12348法律热线平台联动范围
110报警服务台与“”合作公益寻人范围
请广大群众正确合理使用
110报警服务台受理报警的范围:
刑事类警情
治安类警情
道路交通类警情
危及人身、财产安全或
社会治安秩序的群体性事件
治安灾害事故类警情
其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警
110报警服务台受理紧急求助的范围:
发生溺水、坠楼、自杀等
危及人身安全状况
公众遇到其他危难
处于孤立无援状况
需要公安机关紧急救助的
发现老年人
儿童以及智力障碍人员
精神障碍患者等行为能力
辨别能力差的人员走失
需要公安机关在一定范围内紧急帮助查找的
涉及水、电、油、气、热等
公共设施出现险情
危及公共安全
人身或者财产安全
需要公安机关先期紧急处置的
发生地震、洪涝、泥石流等
自然灾害险情
危及公共安全
人身或者财产安全和生产生活秩序
需要公安机关参与紧急处置的
其他需要公安机关处置的紧急求助事项
110报警服务台受理投诉的范围:
公安机关及其人民警察正在发生的违反
《中华人民共和国人民警察法》
《公安机关督察条例》
《公安机关人民警察纪律条令》等
法律、法规和人民警察纪律规定
违法行使职权,不履行法定职责
不遵守各项执法、服务、组织、管理制度
和违背职业道德的行为
12345社会服务平台受理范围:
12345平台是市政府社会求助服务平台
涉及市民对政府及政府部门
公共服务部门的工作职责
办理程序和政策规定等问题的咨询、求助
涉及市民生活
生产中遇到的属于政府职责
公共服务的咨询、求助等
各类非警务咨询、投诉、求助类等事项
110报警服务台与12348法律热线平台联动范围:
“12348”是司法行政机关面向人民群众的法律咨询服务电话
职能是接受解答群众的法律咨询
配合调处民间纠纷
及时反映群众的法律需求信息
指导和接受法律援助申请
“110”报警服务台接报的涉及
婚姻、家庭、邻里、合同、债务
劳动保障、财产继承、人民调解等
纠纷类非警务报警求助及
公证办理、司法鉴定
法律援助、人民调解等
司法行政业务求助
指引群众拨打“12348”热线咨询解决
“12348”热线在处理群众纠纷求助时
对掌握的可能危害公民人身
财产安全、扰乱社会公共秩序等求助
及时指引群众拨打“110”报警服务台处理
110报警服务台与“”合作公益寻人范围:
公安机关将符合60岁以上老人
18岁以下未成年人
智力或精神障碍者的成年人
且这三类人的走失时间都是三个月以内的
走失人员推送给头条寻人的工作人员
“”借助其精准的地理位置弹窗推送技术
将走失的老人、小孩以及智力精神障碍者相关信息
推送给走失地点附近的用户
2020年,内蒙古共发布弹窗26条
只有1人未找到
截至2021年1月5日
头条寻人项目
已帮助超过15000个家庭团圆
2020年
全区公安机关110报警服务台
共接群众报警5214654起
同比上升10.27%
有效警情1598769
同比上升6.74%
刑事类报警50533起
同比下降26.39%
治安类报警392538起
同比下降8.41%
交通类报警426390起
同比下降2.29%
各类案件整体呈下降趋势
社会治安平稳可控
群众安全感显著提升
记者:梅刚
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来源: 内蒙古日报
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