110是万能的吗？无权无势的人这5个电话，真的会比110管用吗？

原本是一个关于公益法律服务非常有爱心的科普建议，不想却引起网友们的激烈争论！

到底是怎么一回事呢？

事情是这样的

今天看到我一个美女姐姐在网上发帖，科普除110外的其他5个法律服务电话！

大概内容就是，无权无势的普通人遇到事，不要全都打110，针对性的打这5个电话，比110还管用！

①，市民热线：12345！

任何事都可以打这个！据说7天内24小时反馈，效果还好！

②，法律援助电话：12348！

免费法律咨询，符合一定帮扶条件的，还可以申请律师帮忙打官司！

③，全国人力资源保障服务热线：12333！

工作中遇到麻烦，例如拖欠工资、不买社保、没合同等劳动问题都可以打这个！

④，法院系统公益服务电话：12368！

全国一切的与案件有关的问题，例如查询自己是否被起诉等问题，都可以打这个咨询！

⑤，妇女权益保障服务热线：12338！

妇女权益受到威胁时，都可以打这个电话！

网友们看到这个科普，反应是两极分化的，褒贬不一！

5个最有用的电话？

首先是有很多网友因为亲身经历过一些事，打过这些电话，然后事情也得到了妥善的解决，于是表示这5个电话确实是对于普通人是很有用的！

“这个事儿我有发言权，大部分地方的12345都是尽职尽责的，我们所反映的事情都解决了！”

“5个最有用的电话！”

12345办事效率很高？

有个来自河北邯郸的网友表示，他们邯郸的12345热线办事效率特别高：

“别的地方的12345不知道办事效率怎么样，反正我们邯郸的办事效率特别高，求助了二次，都是第一时间帮忙解决问题的，为邯郸12345热线点赞！”

打这些电话并没有用？

但是更多网友反应是，打这些电话并没有什么用：

“我姨去年在福建工地上了几个月班挣了八千多，到现在没拿到工资，她们一起上班的打了12333，工作人员去办事了，没用，照样没拿到钱！”

“12345根本没用，我是购买超市的商品质量不好，然后超市不解决问题。

我打的12345，第次客服态度恶劣，第二次我重新打，结果是只是嘴巴说说，没有任何效果!我只是要求超市的商品质量得到保障都是没结果”

态度恶劣？

有个广西的网友反馈，不能解决问题就算了，竟然还态度恶劣：

“当年在东莞打工，在一个厂干了半年，辞工扣了一个月工资，打电话到劳动局，跟他说了我的遭遇！

他是这样回答的，你进厂的时候要问清楚吗，我们一天也是很忙的！”

给举报对象透露举报者信息？

有个来自内蒙古的网友反馈，劝大脚不要打，打了他们会把举报者信息透露给被举报者：

“12345不要打，拨打的结果就是你反映问题的单位马上找到你，恐吓你，辞退你，折磨你，亲身经历”

写在最后

说实话，笔者认为这些热线电话都不是万能的，正如一位12345工作人员所说：

“我就是12345的工作人员，有些合理的诉求确实可以得到解决，或者至少能给你一个希望!

但是12345也不是万能的，这个部门并没有实权只是一个上传下达的渠道！

如果遇到个重视的副县级以上的分管领导还好干一些!

其实我们这的工作人员平时的工作也挺憋屈和委屈，并不存在大家想象中的那么高的地位!”

虽然热线也有热线的局限，但是你们设立的初衷就是帮老百姓解决问题的！

老百姓的问题没有解决，就不能怪老百姓反馈你们的无能！

对此你有什么看法？

欢迎留言讨论！

文稿I我要咕咕咕

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