青岛市城阳区市民中心启用

9月5日，青岛市城阳区市民中心正式启用。市民中心全体工作人员，城阳区部分人大代表、政协委员，教师、医生、律师与企业、商会代表以及青年志愿者代表、居民代表等社会各界人士500余人参加了市民中心首次升旗仪式。

新启用的市民中心将行政审批服务、公共资源交易、税务、规划、不动产、社保、医保、婚姻登记、新时代结婚礼堂等办事场所进行整合，建设综合服务中心，可集中办理事项512项，是城阳区为深入推进“放管服”改革和“一窗受理、一次办好”改革，着力打造的政务服务新平台。

今年以来，城阳区行政审批服务局按照“阳光城阳”建设总体部署，不断优化营商环境，全力打造“阳光大厅”。先后推出了“独任审核制”、无差别“一窗受理”、“找茬”机制、“窗口无否决权”制、建设项目“模拟审批”等一系列创新服务举措，并开展了帮办代办“一站办结”、双向免费快递等便民措施。

下一步，城阳区行政审批服务局将联合市民中心各入驻部门，不断优化办事流程，做强“一门服务”，积极协调相关部门对全区政务服务事项进行梳理，按照“应进必进”的要求，将政府部门自有大厅办理的政务服务事项和与企业、群众生产生活息息相关的事项，积极引导进驻市民中心；做好“一窗受理”，对人力资源社会保障、医疗保障、税务等进驻部门，探索实施无差别“一窗受理”，改变目前分类设置窗口的现状；做深“一网通办”，结合智慧城市建设，大力推进线上服务“一网通办”，并在市民中心创新实施自助政务服务，打造“24小时自助服务区”，实现全天候“不打烊的政务服务”；做实“一次办好”，建立完善办事群众“找茬”机制，做细做实“一链办理”，进一步加强建设项目“模拟审批”推进力度、积极推行“独任审核制”、告知承诺制、“窗口无否决权”制度、非工作时间政务服务、全程帮办代办服务等便民举措，真正实现“进一扇门，办所有事”。（光明日报全媒体记者刘艳杰）