辞退员工是任何一家公司必然会产生的现象，但由辞退而引发的离职也是劳动争议的高发区，离职时期是所有矛盾的爆发点，员工离职时处理的妥当则风险归零，离职处理稍有不妥则面临败诉。
为此，我们特邀在劳动用工方面实战经验丰富的劳动法与员工关系管理实战专家石先广先生来厦，结合大量案例为您识别辞退与离职管理过程中的各种风险，并帮助企业化解离职中的各种矛盾，从而提高劳动争议的事前预防能力及事中控制能力。欢迎大家报名参加。
一、培训时间：2016年 12月22日（星期四）9:00–17:00
二、培训地点：厦门市莲花南路18号厦门新中林大酒店五楼芙蓉厅
三、参加对象：企事业单位领导、高管、HR管理人员、法务人员等
四、参加费用：800元/人（含午餐、水果、茶歇等费用）
[注：厦门市劳动关系管理研究会单位会员600元/人。副会长单位和理事单位免费名额1名（仅限本部人员）]
五、主讲专家：石先广
石先广，国内著名劳动法律师，实战派劳动法与员工关系管理专家，毕业于中国政法大学研究生院，长期从事劳动法律问题研究与实务操作。
出版近20本劳动法与员工关系专著：在法律出版社、中国法制出版社、中国劳动和社会保障出版社出版《新法下的人力资源管理应对实务》、《企业用工法律指引与操作全案》、《企业人力资源管理法律风险防范与操作实务》等著作近20本。
编著近10套企业用工管理工具书：《劳务派遣新规解读暨派遣用工转型风险管控实务》、《休假管理173个问题》等HR实操系列工具书近10套。
近100家知名企业的内训授课经验：为一汽大众、苏宁云商、中国移动、国家电网、利乐包装、山特维克、富士通、福海粮油、九牧卫浴、马勒发动机、旭硝子汽车玻璃、富澳汽车部件等世界500强以及知名企业提供劳动法与员工关系管理内训服务：
全国40多个城市近600场公开课授课经验：在北京、上海、广州、深圳、重庆、杭州、南京、乌鲁木齐、济南、成都、沈阳、长春、南昌、厦门等全国40多个城市讲授企业用工管理系列课程近600场。
担任数十家世界500强和知名企业劳动法顾问经验：常年担任博世（中国）、嘉吉（中国）、佐敦涂料（中国）、ADM(中国)、威尔德（北京）、TDV(上海)、HSD(上海)、柯迈（杭州）、国电南瑞、中国商飞上海航空工业集团、上汽乘用车、光明乳业、星光农机、汉龙文化等世界500强以及知名国企、外企、民企的法律顾问。
六、联系方式：
1、联系电话：5127336 5995849 传真：3778261
2、联系人：小黄 小赖 QQ群号：144549026
3、微信公众平台号：厦门劳动关系 微信号：ldgxgl
厦门市劳动关系管理研究会
二O一六年十二月五日
报名回执
单位名称
（发票抬头）
单位地址
传 真
姓 名
部门/ 职务
手 机
QQ号
备注：1、有意参加者请12月20日前将回执发至270683951@qq.com或传真 FAX：3778261；
2、费用可现场缴交或对公转帐至承办单位：厦门仟家顺人力资源服务有限公司
账号：40315001040012195 开户银行：长青农行
3、12月22日上午8:10—8:50签到领资料，9:00准时上课。
课程提纲
第一步 辞退原因判断
1、员工原因：犯罪、违法、违纪、失职、不胜任等等。
2、企业原因：情事变更、经营困难等。
3、主管原因：与员工合不来、看员工不顺眼、和员工有矛盾等。
第二步 辞退成本核算
1、总体成本构成：遣散成本、替代成本、怠工成本、机会成本等。
2、显性成本构成：经济补偿金、代通知金、赔偿金、医疗补助费等。
3、显性成本核算：各类补偿的基数、计算公式、时间起算、封顶规则等。
第三步 辞退障碍排除
1、意识障碍：无意识、低意识、错意识等。
2、证据障碍：证据不确凿、证据有瑕疵、证据不充分等。
3、部门障碍：部门不配合、部门随意辞退等。
4、制度障碍：制度缺失、制度空洞、制度漏洞、制度无效等。
5、流程障碍：流程不合法、流程不清晰、流程有问题等。
6、对象障碍：特殊群体未考虑、特殊情形未考虑等。
第四步 辞退方式选择
1、劝退：主动辞职、被动辞职等。
2、协商：短平快、持久战、软处理等。
3、解除：过失性解除、非过失性解除等。
4、终止：主动终止、被动终止等。
5、其他：内退、中止、违法辞退等。
第五步 辞退沟通技巧
1、辞退面谈沟通的基础：扮演好角色、树立好形象、懂员工多点。
2、辞退面谈沟通的准备：why、who、whom、where、how。
3、辞退面谈沟通的实施: 谈判步骤、谈判策略、谈判姿态、谈判砝码。
4、辞退面谈沟通的结果：完美收场、意向不到、双方亮剑、自我脱责、激化矛盾。
第六步 员工情绪疏导
1、员工的失落情绪：打破僵局、开放沟通、不要让他破斧沉舟。
2、员工的受害情绪：倾听不满、刚柔并济解释、恰到好处的安慰。
3、员工的偏执情绪：温柔的坚持、合法合理的分析、让他释放与碰撞。
4、员工的报复情绪：重视苗头、警惕危机。
第七步 辞退文本制作
1、文本制作：《辞职报告》隐藏的风险？《离职协议》注意什么？《解除通知》写对了吗？《离职证明》证明什么？
2、文本的送达： 送达工会，送达员工，员工拒绝签收、信件被退回的处理等。
第八步 辞退时间掌控
1、最后工作日与工资截止日不一致；
2、离职文件记载日与文件送达日不一致；
3、解雇通知记载日与退工单日不一致。
第九步 辞退手续办理
1、工作交接；
2、款项清理；
3、其他事宜等。
第十步 辞退善后事宜
1、表见代理预防；
2、竞业限制对象跟踪等。
小结：案例分享与互动交流
版权声明：本站发布此文出于传递更多信息之目的，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件举报，一经查实，本站将立刻删除。