“12348”是公共法律服务热线电话的简称。“12348”公共法律服务热线为省司法厅开通的7×24 小时为人民群众提供法律咨询服务的平台。
新冠肺炎疫情发生以来，为及时回应人民群众的法律服务新期待，切实为人民群众排忧解难，推动“12348”公共法律服务热线的推广应用，使之成为我县法律服务工作的好帮手。嘉荫县司法局创新法律服务宣传形式，近日，通过与嘉荫县联通公司合作办理短信套餐业务，为全县人民群众发送法律服务热线短信，短信宣传内容为：您在生产生活中如遇到困扰的矛盾纠纷和法律问题，请拨打“12348”公共法律服务热线。此次共为全县群众发送11800 余条。
广大群众只要拨打“12348”公共法律服务热线，就可以进行法律咨询等服务。司法行政管理部门通过“12348”热线平台所提供的服务，能够加强与人民群众的联系、提高工作效率，从而更好的体现党和政府服务群众意识，树立良好的服务形象。
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