腾讯网改版：打造专属网页平台

□本报记者 李雪昆

“不错，清爽多了”“耳目一新”“感觉很不错，我喜欢”……这是5月15日，打开腾讯网首页时部分网友的感慨。新版首页的上线似乎也印证了改变带来的初显成效。改版后的腾讯网首页凸显了“个性化”理念，其要闻区、频道订制等板块的内容和排序都将依据不同用户的浏览习惯和兴趣自行编订。

改版突出用户“专属”

进入腾讯网首页，在一系列“想拥有你的个性资讯首页吗？”“你的兴趣你做主，随时随意为你订制，打造你的私人腾讯网”等提示中，通过新版导航的指引，《中国新闻出版报》记者大致了解了此次改版带来的变化，体验后的直观感受就是有了一种“我的网页我做主”的感觉。

“其实，单就用户浏览习惯推送新闻在门户网站中并不鲜见。”中国传媒大学传播系教授邓炘炘说，新浪网一直沿用的《猜你喜欢》栏目就是这一性质。但腾讯网的这一改版可谓升级了“订制”的含义，不仅涉及新闻资讯的个性化呈现，其栏目设置也可根据网民兴趣随意组合，这会给网民带来很多不一样的体验，而其结果也将是在网民浏览网页时感觉更加舒适，免去了不感兴趣的繁杂资讯内容带来的反感。

记者从腾讯网方面了解到，就此次改版，他们前期已针对部分用户进行了测试，并通过反馈意见进行了相应调整。而此次较此前的改版不仅体现在新闻内容上的改动，更重要的是突出了用户“专属”。

“要闻”变为“我的要闻”

对于此次腾讯网首页个性化改版的核心目标，其官网刊文指出：“就是要帮助用户精准匹配其喜好领域的新闻，以提高阅读效率。”

记者了解到，改版后的要闻区将根据用户在一段时间内的浏览记录，通过大数据分析来判断用户的新闻内容喜好，并将用户可能感兴趣的新闻呈现在要闻区中，使“要闻”变为“我的要闻”。除此之外，要闻区还新增了包括“更新提醒”“推荐更多”等在内的多种新闻推送形式，让用户不再错过每一条可能关注的新闻。同时，和要闻区的个性化设计一样，各个频道也可根据用户最常浏览的内容标签和地域属性，自动按照用户兴趣进行编排。

在体验中，记者在每个频道的旁边都看到“选择替换当前频道”的提示，可以根据自己的兴趣爱好，将感兴趣的频道内容加载至首页。

邓炘炘认为，这样个性化订制网页的呈现实现了用户多样化的需求，对于窄众化的用户需求更能得到满足，改变了门户网站单一的新闻呈现模式与理念。

改版首日获网友认可

记者从腾讯网了解到，新版首页上线后的数据显示，与之前的传统首页相比，新版个性化首页的点击率和点击用户率分别提升了8.9%和5.7%。由此呈现出用户对新版腾讯网首页改版的阶段性认可。

在“用户反馈”一栏里，网友“only”写道，“相比之前的更简洁了些，分类什么的也更清楚了。相比其他几个主流网站排版上很好。顶一个！”网友“bearing”也表示：“首先肯定的是，本次改版我很喜欢。简洁明了，干净大方。功能区域划分也很合理，主次分明。最让我欣喜的是，浏览器在登录状态以后，能够有用户的个性化的信息直接在首页上出现。这样无疑增强了用户与网站的联系。”

当然，每一次改变也伴随着短暂的不适，对于此次改版也有用户反映“一些应用要重新适应了”“主页右侧的大家爱看去哪里了”“竞技，网游无法点击”等，对于这些问题，客服人员也都积极予以了回复，并引导用户逐渐适应新的版面设置。