“狼保姆”对于大家来说已经不算什么新鲜事了，保姆虐待孩子的事情时常见诸报端，近日又有媒体报道，福州的张先生通过家政，请了江西籍保姆周某照看家中1岁多的孩子，家中的监控记录下了这名保姆掌掴孩子、掐住鼻子强迫小孩将米糊咽下等行为。

此则新闻一出让很多雇主心生顾虑，很多人不得不为了加强对保姆的防范，在自家安装了摄像头也成了雇主们监督保姆最常用的方式，然而这样的方式真的合适吗？记者对此进行了调查。

调查

家庭监控设备销路好

从事监控设备经营安装的高先生说，目前西安安装监控的家庭不少，有的是为了防范小偷，有的就是专门为了监督家中保姆照看孩子的情况。在客厅安装一套监控设备的费用是1000元左右，家里有宽带网络的情况下，将监控设备安装好，只需手机下载客户端软件，并根据家中所需查看视频的人数，经工作人员设置，匹配用户密码后就能实时看到家里的情况了。

据了解，除了经营室内监控设备的实体店内销售红火外，购物网站上的各类室内监控设备销量也十分可观。昨日，记者从淘宝网某网店了解到，根据产品功能与质量区分，这种家庭监控设备的售价从七八十元至万元不等。一家月销售量过百件的淘宝店主表示，一般家庭安装监控设备目的不外乎三种情况：一种是家里有保姆照看孩子或是老人，另一种是家有独居老人，还有一种就是户主经常不在家的，其中，第一种情况的购买量最大，占到总销量的70%。有些设备中有的不仅能拍摄画面录音，还有的能随时捕捉孩子的哭声，家里孩子一哭，家长的手机上立即就会报警提示。

雇主

在家装监控图个安全放心

住在西安市桃园路的王女士家里有两个孩子，大儿子已经上小学，小女儿刚刚满半岁，因为家里的老人无法帮忙照顾孩子，去年年初，王女士二胎产假结束后，夫妻俩只能花3000元在家政中心请了一位育儿嫂专门照顾小女儿，虽说解了燃眉之急，可两人总是有点不放心。“保姆毕竟是外人，防人之心不可无，新闻上经常报道保姆苛待雇主家孩子的事，保姆的恶毒行径被家里的监控拍到后，雇主这才知情。”王女士说，为了监督家里的育儿嫂，她和丈夫商量之后，就偷偷在客厅的花架上装了隐蔽摄像头，隔几天俩人就会翻看监控视频内容，发现育儿嫂工作很负责，对待孩子也很有耐心，正在俩人暗自庆幸碰上一个靠谱的育儿嫂时，家里装监控偷拍的事情被对方知道了，育儿嫂二话没说直接撂挑子走人了。

和王女士做法不同的是，住在城东的张先生在于保姆签订雇佣合同时，明确告知对方自家有摄像头，并说明自己的理由，虽然对方起初有些抗拒，但对于雇主开诚布公的态度还是比较认可，最后也默认了此事，双方也没有因此产生摩擦。

采访中记者发现，在家中安装监控的雇主大多表示，此举就是图个安全，放心。

家政

有人支持有人抵触

对于雇主在家里装监控实时监督自己工作，保姆有何看法？来自四川的育儿嫂刘阿姨说，现在雇主家安装监控的情况很常见，这说明雇主对家政人员不信任有所防备，将心比心来说，毕竟家政服务员对于雇主来说就是外人，咱们不能要求人家百分之百信任，给人家照看孩子这种事情就是个良心活儿，做事认真负责，日久才能见真心。刘阿姨说，这种事情作为家政服务员没有必要太过计较，只要雇主的拍摄不涉及隐私，换个角度来看，这也算是一件好事，一旦雇主家中有财物丢失等情况也能够通过监控查清楚。

另外，有些保姆表示，得知雇主家中安装有摄像头后，心中感到不快。“保姆也需要理解和尊重，不能因为有些保姆的不良行为，就否定其他所有的保姆，这很不公平。”一位不愿透露姓名的家政服务员说，想到雇主家里有监控，感觉干什么都不自在。采访中，大部分家政服务员对于雇主装摄像头的行为较为反感，尤其对雇主未明确告知的偷拍行为表示不能接受。

专家

此举折射雇佣双方存信任危机

“雇主在自己家中安装摄像头，本是雇主的自由，但实际上暴露了雇主与家政服务员的信任危机”。西安家庭服务业协会会长王军表示，在家政行业内大多数的正规家政公司出来的家政服务员都是经过正规培训，拥有从业资质的专业服务人员，这些人不仅有责任心也很有爱心，对本职工作都会认真负责，基本不会出现苛待雇主家老人和孩子的情况发生，媒体报道中的那些“狼保姆”只是个例，这些人大多都是被正规的家政服务公司淘汰下来的缺乏职业素养的人，他们的恶劣行径破坏了大众对于家政服务员的良好印象，因此让大众对于从事这个行业的工作人员产生不信任的怀疑态度。

王军说，目前西安家庭服务业协会正筹划在行业内建立诚信机制，以此来提升整个行业的诚信度，同时，也希望雇主能换位思考，不要让猜疑与冷漠取代了人与人之间最重要的宽容和理解。

律师

安装监控如实告知不侵权

陕西希友律师事务所律师朱花宁表示，保姆在雇主家中工作，与孩子相处的场所具有工作场所的性质，因此，雇主在家中安装监控设备，就像在公开的办公区域安装监控设备一样，即便不提前说明也不构成侵权。但是在保姆房间以及卫生间、洗浴室等涉及个人隐私空间的场所，则不能安装监控设备，否则就会侵犯保姆的隐私。

此外，朱花宁还提醒，雇主最好告知对方，工作空间有监控设备，否则双方容易因此产生纠纷；雇主不得随意将相关的信息进行披露，对外公开。

西安 晚报记者龚伟芳为您报道