“我真的不知道该怎么感谢他们，有时候去了那儿，我都想着给人家磕个头”，一提起胶东在线《网上问法》栏目，家住烟台的王女士总是热泪盈眶，激动之情溢于言表。
在王女士的心中，“网上问法有问必答，爱心律师有难必帮”，《网上问法》栏目诚如它的承诺般，为王女士搭建起了一座法律服务“舒心桥”。
伸出援手，他们带她迎来曙光
2017年7月30日，对王女士来说，是一个黑暗的日子。那一天，她的独子遭遇车祸，落下了终生残疾。这个本该在下个月步入婚姻殿堂的准新郎，以后只能坐在轮椅上，婚事也泡了汤。
让王女士措手不及的是，一场飞来横祸，他们心口的伤痛还未抚平，另一波痛苦又接踵而至??负事故主要责任的肇事方在垫付了6万元医药费后，便拒绝再给钱。
王女士一家是外来务工人员，在烟台没有什么亲戚，日子过得也并不宽裕。为了给儿子治疗，他们背负了不少外债。重重压力下，绝望的王女士甚至想到了死。
天无绝人之路，就在王女士一家走投无路之际，他们偶然间听说了胶东在线《网上问法》栏目。抱着试试看的心态，王女士给栏目组留言求助，没想到，栏目组的律师团队很快就给予了回复。
“他们让我们先去办理一些手续，本来还想派人到医院来探望的”，在核实了王女士一家的情况后，栏目组迅速推荐宋律师为他们提供法律援助。
“可算是找着救命的人了，宋律师不仅免费帮我们，还对我们特别热情”，面对栏目组的善意和援手，王女士百感交集，抑制不住内心的感动。
最终，在宋律师的帮助下，王女士将肇事方和保险公司告上法庭并胜诉，一审判决被告赔偿王女士一家150万元。
走出绝望和无助的黑暗世界，王女士拿到了赔偿款，儿子也一步步地康复起来，一家人迎来了生活的曙光。
在烟台，自2010年《网上问法》栏目推出后，像王女士这样通过栏目拿起法律武器维护自己合法权益或解决法律难题的困难群众不在少数，而这正是石一鸣发起创建《网上问法》栏目的初衷。
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“通过一个网为老百姓排忧解难”
石一鸣是胶东在线网站政教部主任，曾策划报道过大量的法治新闻案件。在长期的记者生涯中，他接触到了很多深受疑难法律问题困扰却束手无策的老百姓。
眼见大家生活困难求助无门，石一鸣的心中很不是滋味。当时，互联网已经普及，胶东在线网站也有广泛的受众群，考虑到网络的及时性和互动性优势，石一鸣萌生了一个想法。
“我们可以搭建一个免费的公益平台，让老百姓通过一个网就能找到需要的律师进行咨询”，说干就干，为了推出《网上问法》栏目，石一鸣立刻奔走起来。
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“不是那么容易就做这档事的”
将创设栏目的想法付诸实践，不仅需要搭建平台，还需要律师的支持，实施起来并不容易。
“媒体来做这样的项目，能坚持下来吗？”在最初去当地司法局律管科介绍自己的提议时，石一鸣收到了这样的疑虑。
为了展现自己的诚意，石一鸣多次登门进行沟通。终于，本着为老百姓解决实际困难的共识，司法局决定对平台搭建给予大力支持。
平台建好后，为了让律师们更好地发挥作用，让更多老百姓得到法律援助，石一鸣和栏目组一方面通过排班制和设置律师魅力榜等形式，为热情高涨的律师们营造更有参与感、更加高效活跃的氛围；
另一方面，他们还策划推出爱心律师公益专栏，并成立“问法服务队”，为困难群众免费打官司。
在石一鸣的努力和社会各界的帮助下，如今，《网上问法》栏目成了一座名副其实的“舒心桥”，它不仅将“互联网”和“法律”有机连接起来，更将法律诉求难以实现的老百姓和提供公共法律服务的司法行政部门连接了起来~
成绩单
目前，网站上长期活跃律师近千人，免费解答老百姓法律问题1.2万次，爱心律师已经为5000多人提供了法律援助。
作为烟台的一张名片，有人说，《网上问法》栏目开创了地方网信系统法治栏目的先河，为困难群众带来了看得见的实惠。
对此，石一鸣希望栏目还可以走得更远，真正成为烟台600多万老百姓足不出户即可解决法律难题的“指尖上的法律顾问”，而他也将谨记奶奶的嘱托，做一名“正义的使者”。
为了让《网上问法》栏目
更加深入人心，
石一鸣还做了哪些努力？
点击CCTV-12《道德观察》
《信仰与力量??石一鸣》
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