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物业的本质是为全体业主提供各式各样的服务，小到楼道里的一片纸屑，大到保障住户的人身和财产安全，都在物业的职责范围内。但随着时间的推移，投机取巧现象，在物业中频发。有些物业公司是拿钱不办事，有些更过分，甚至直接翻身当主人。基于这样的事实，业主们跟物业的矛盾也积攒已久，近些年来大家要求取消物业的呼声是越来越高。由于物业还是有其存在的重要意义，因此相关部门将个人的注意力，放在了规范物业行为上。俗话说经济基础决定上层建筑，首先需要解决的一定是物业乱收费的问题，按照规定从今年的9月份开始，以下5大类费用，业主们都可以拒绝缴纳，来一起看看你都知道吗？

第一，开天然气的费用

天然气刚开始普及时，其建设跟小区的建设是分开的，那时要想给小区接通天然气，业主们需要给物业公司，多缴纳一笔开通费用。现如今这两种建设是齐驱并行的，这笔费用也相应地被取消，有些物业公司会钻政策的漏洞欺骗购房者，以“开口费”为名义要求业主缴纳相应的费用。如果我们也是其中的一份子，非但不要缴纳，还可以向有关部门反映。

第二，私自增加的收费项目

相较于有经验的物业公司而言，作为消费者的我们显然是弱势群体，因此一些物业公司就利用了信息的不对等性，私自增加收费项目。有些项目听起来有征收的必要，实则已经包含在之前的一些费用当中，或者就是一项莫须有的费用。对此我们可以找本小区的业主委员会核实，他们从群众中来，自然也能考虑我们这些普通业主的利益。

第三，擅自提高的征收标准

各地的经济发展水平不同、各小区的档次有所差异，因此物业费采用的标准也不尽相同，这是很正常的现象。根据相关的法律规定，一级、二级、三级收费标准分别为每平方每月1元、0.75元、0.5元。如果你所在小区的物业，有跨越等级收费或者擅自提高标准收费的情况，超标准部分我们完全可以不用交。

第四，重复收取的物业费

重复收取就是换汤不换药，比如常见的停车费，这笔费用其实就是合同里所说的公共设施管理费。如果我们傻乎乎地缴纳了这笔费用，即使后知后觉发现了，物业公司大概率也是不退的。因为很多时候有业主们觉得这是一笔小费用，也就不着手存留票据，后期没有办法为个人提供强有力的理论支撑。

第五，不作为的物业收取的费用

业主们缴纳了物业费，物业公司就得按照规定，向业主们提供相应的服务。如果业主们没有享受到服务，并且个人有足够的证据证明这一结论，完全可以拒绝再次缴纳物业费。业主委员会的重要作用在此时就凸显出来了，因此有条件的话，大家还是要事前成立业主委员会，如此才能跟物业形成更加强有力的对抗。

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