继承公证办证慢如何解决？司法部：要按法律规定及时办理

南都讯 记者刘嫚 发自北京 在办理继承公证中公众常面临证明多、办证难、办证慢等问题，针对这些情况，司法部有何改进措施？5月27日，司法部公共法律服务管理局负责人施汉生在国务院政策例行吹风会回应称，司法部明确要求对继承公证不能拒绝、不能挑肥拣瘦，要按照法律规定及时受理、尽快办理，缩短办证时间。

施汉生介绍，继承公证是公证行业传统的业务。去年，全国办理继承公证164万件，其实实际需求远远大于这个数字，因为公证员人手少，继承公证具有确权性质，和遗产相关的人和事特别复杂，需要的材料非常多。为预防纠纷，保护当事人和相对人的合法权益，公证员必须要对被继承人第一顺位的继承人，他的父母、配偶、子女，包括有没有代位继承、转继承等情况进行核实。

施汉生称，针对上述问题，将从五个方面来发力解决。

一是简化和完善继承公证有关的规则。司法部将指导中国公证协会尽快对《办理继承公证的指导意见》和《办理小额遗产继承公证的指导意见》这两个行业规范进行调整补充完善。综合运用信息化手段、公证机构主动服务等措施来方便当事人，提高办证的效率和质量。

二是推行公证证明材料清单制度。梳理遗产继承公证所需证明材料清单，并向社会公示。当事人提供证明材料难度比较大的，要将心比心，换位思考，主动跑，按照程序进行调查核实，避免“坐堂办证”、“以证换证”。

三是对小额遗产继承，探索实行承诺制。对于确有办理小额遗产继承公证需求，但获取证据、证明材料有难度的，在进行基本审核材料以后，没有发现疑义的，可以由当事人对他所说的一些情况作出真实性承诺，不再要求当事人提供相关证明。

四是落实一次性告知和首问负责制。避免当事人来回往公证机构跑，让他清清楚楚的知道办证时限，需要提供哪些材料，减少现场等候时间和往返公证机构的次数。

五是及时高效办理。因为继承公证法律关系复杂，调查核实过程比较长，有的是需要进一步调查核实，也有一些是公证机构服务意识不强，办事拖沓。司法部明确要求对继承公证不能拒绝、不能挑肥拣瘦，要按照法律规定及时受理、尽快办理，缩短办证时间。