助弱维权“霸王花”——记宿州市埇桥区司法局法律援助中心主任武姗姗

人物简介：

武姗姗，女，1982年11月出生，2005年进入司法行政系统工作，现为埇桥区司法局法律援助中心主任。多年来，武姗姗始终秉承法援人帮困解困纾困的服务宗旨，想群众之所想，急群众之所急，用热情温暖群众，用真心传递真情，全心全意为群众排忧解难，受理指派各类法律援助案件10000余件，接待咨询人数3000余人次，为经济困难群众挽回经济损失6000余万元，获得群众普遍称赞。先后荣获埇桥区“岗位学雷锋标兵”、宿州市首届“微笑大使”“全国法律援助工作先进个人”“安徽青年五四奖章”“宿州青年五四奖章”等称号。

“您好，请问您有什么事需要咨询?”“不着急，慢慢说，说清楚。”……这可能是工作中武姗姗说得最多的几句话，每天她用温暖的笑容、暖心的话语接待一批又一批来访者。群众的一件件烦心事、闹心事在她的帮助下一一得到妥善解决。

如今在法律援助岗位上早已得心应手的武姗姗，在16年前刚刚加上法援队伍时也曾感到困惑和迷茫。一边是高压高强的工作任务，一边是求援群众满眼含泪的面容，一时之间，武姗姗不知道从何下手。但她深知扛责在肩，就必须放下女性的柔弱，用法律为困难群众撑起“一片天”。于是，身材娇小秀气的武姗姗，凭借着一股子天生不服输的韧劲儿，迅速调整好状态，厘清思绪，全身心投入到工作中。

很快，从来访群众的接待、到法律援助案件的受理审查、再到案卷的整理归档，伴随着对各项工作的逐渐熟悉和慢慢上手，武姗姗快速成长为一名法律援助的行家里手。

“让普通百姓特别是弱势群体切实感受到法律的公平正义，是每个法援人的使命和责任，正是有了这份使命和责任，十余年来在这个基层岗位上的付出才让我收获感满满、幸福感十足。”武姗姗说。

2019年临近春节的一天，埇桥区法律援助中心来了几十位来访群众，他们非常焦急。经过了解得知，他们自2015年至2016年1月期间跟随包工头刘某干活，工程结束后，刘某只发放了一部分工资，剩余77万元没了着落，而刘某又因拒不支付劳动报酬罪被羁押于宿州市看守所。眼看刘某就要刑满释放，农民工们去找建筑公司要钱，公司却不理不睬。为了解清楚具体施工项目，武姗姗立即与同事一起带着工人代表前往项目工地实地查看。面对泥泞不堪的工地小路，为了拍照取证，武姗姗和同事毫不犹豫地走了进去，出来时裤腿粘满了泥巴。来不及清理衣物上的泥污，武姗姗就急忙返回办公室，迅速开通农民工“绿色通道”受理此案，赶在包工头出狱前把诉状递到他和发包企业手上。在一审案件开庭前，武姗姗还接到一个威胁电话。但正义不会被邪恶吓倒，武姗姗毅然前往埇桥区人民检察院沟通协调，促成他们派员对该案支持起诉。最终一审、二审全部胜诉，对方负责人改变了态度，主动打来电话要求履行判决。2020年1月4日，对方来到埇桥区法律援助中心，把77万现金发放给55位民工兄弟。“领到工资后，他们质朴的笑容让我至今难忘，再多的辛苦、压力和付出都值了。”武姗姗感到满满的成就感。

“真是太感谢你了，帮助我侄女及时拿到了一部分赔偿款，在寒冷的冬天暖了我们的心。”2020年12月14日上午，一起机动车交通事故纠纷案受援人圆圆(化名)的姑姑来到埇桥区法律援助中心，将一面写有“依法为民解难事，法律援助暖人心”字样的锦旗送到武姗姗手上，感谢她的帮助和服务。

圆圆是一名五年级学生，2019年10月在一起交通事故中严重受伤，面临截肢危险，仅医疗费就花费30多万元，而其家庭十分贫困，虽然交通事故判决认定对方全责，但肇事者在垫付了小部分医疗费后就消失无踪。面对巨额医疗费用，圆圆的家人无奈之下来到埇桥区法律援助中心寻求帮助。了解情况后，武姗姗立即开通“绿色通道”，当天就为其指派了经验丰富的律师。由于车主仅购买了交强险，只能就交强险范围内进行赔付，武姗姗建议待圆圆治疗结束后第一时间收集材料及时起诉。经过努力，圆圆的家人与保险公司及肇事者达成了三方调解协议，由保险公司提前在交强险限额内支付11万元，肇事者先行赔付2万元。随后，武姗姗又联系鉴定机构为圆圆进行伤残鉴定，着手二次起诉。最终，法院判决车主赔付22万元，该车主一次性履行完毕，案件终结。

工作十余年来，武姗姗将岗位当作磨砺自己的舞台，全身心付出，凭着责任和担当，努力为弱势群体撑起一片蓝天。多年来，无论是嘴勤、手勤、脚勤的“三勤工作法”，还是“贴近基层、贴近百姓、贴近生活”的工作原则，都无不体现了武姗姗“用心用情做好服务工作”的初心和使命。

为提升法律援助民生工程社会知晓率和影响力，武姗姗始终坚持法援和普法“齐步走”策略，创新普法形式和内容，组织开展“法援惠民生”系列宣传推广工作，精心组织法律援助文艺节目巡演，在全市400辆公交车的750台车载电视上播放法律援助民生工程宣传片，打造法援宣传“移动风景线”，有效扩大了法律援助民生工程的影响力。

工作中，她是合格的法援人;生活中，她却不是称职的妈妈。由于工作繁忙，武姗姗很少有时间陪伴儿子。“记得有一天晚上，儿子问我‘妈妈，你一天能赚多少钱’?我随口回答说‘大概两百多块吧’。他沉默了一会，抱着我说，‘妈妈，我能用三百元买你一天，好好陪陪我吗’?”听到这句话，武姗姗的内心很是酸涩，但一想到群众的期待和信任，以及身上藏蓝色制服赋予的责任，又无怨无悔地踏上助弱维权的道路……

记者 付雪芹