如果你在某宝、某多多上开店，那一定会收到过各种地方发来的律师函，其中的内容都大同小异，都是侵权。
在这类侵权投诉中，最常见的就是外观侵权。
某水壶外观专利图
所谓外观专利，简单来说就是这个形象除了专利人的授权，其他人都不能用。但在现在的互联网时代，你也不知道这张图片或者说形象有没有被人申请过专利。随随便便就拿过来印在衣服上或者制作成周边，最后等律师函过来了才追悔莫及。
这两年还特别流行一件代发的店铺，上游的大店铺被抓了，下游的小店铺全部会受到牵连，哪怕你的销量只有一单，那也会被要求赔偿。
某服装外观专利图
当普通的店长遇到外观侵权的索赔时，应该怎么做，才能最大程度受益呢？
最好的办法永远是私下和解，不管你是否觉得他的专利有没有用，他也是专利的持有人，而你未经授权使用他的专利，那确实是侵权没跑了。律师函里写着索赔5万，私底下和解可能就是3-8k，所以能不上法庭就和解，双方都会少一件麻烦事。
第二就是申请专利无效，这种情况适用于纠纷特别巨大的情况。比方说你的商品销量有几十万单，收入能有十几万。这种情况，对方大概率是来碰瓷的，所以申请对方专利无效，是最好的解决办法。
之所以说适合纠纷特别巨大的情况，主要原因是申请专利无效的费用也很高。专利无效的手续费就要3000元一件，而委托律师/专利代理师到北京的国家知识产权局出庭的费用怎么也要几万块钱，一般的案件，索赔金额才几千元，根本用不着申请专利无效。
有一部分人，确实就是恶意申请专利，然后不停碰瓷网店的店主。一次索赔几千元到几万元，不打官司心里不舒服，感觉被勒索。打官司的花费可能比索赔金额还高，基本就是亏本买卖。所以大部分时候，店主都会选择花钱买平安，大不了把商品下架了。
这种时候各位店主也不用不服气，因为确实他拿到了这个东西的专利。如果你的店里也都是自己设计的创意，建议还是找专利代理公司申请一下专利，不然到时候自己设计的内容自己却不能用，那属实是闹笑话了。
最后再提一点，这类外观侵权案件，肯定是第三方公司出面做知识产权维权的，因为是专业人员，所以你要想赢比较因难。但好处在，知识产权第三方公司不是你的同行，他们只要赔款。你可以把你实际情况，告诉知识产权第三方公司，少赔点，没有问题的。
不管咋样，选择最有利于自己的选择，总是没错的。
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