“护法律公正，树律师风格”

4月25日，武汉市吴女士（化名，人称“美丽姐”）来到了尊而光律师事务所，为律所房产合同部主任李玉芳律师和何龙律师送来锦旗。然而，在这面有温度的锦旗背后，却是那说不尽道不完的心酸与感动……

湖北尊而光律师事务所

遗嘱继承波澜起

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案情起因，60岁的吴女士因老伴去世留下的遗产和老伴的三个儿子有继承纠纷。吴女士最初自己去过法院，但不清楚这方面的司法程序，几经周折找到了尊而光律所。

第一次面谈就是李玉芳律师和何龙律师接待了吴女士。当天，吴女士为表尊重特意穿了自已喜欢的衣服，还编了辫子。看到吴女士的如此着装，李玉芳律师的第一感觉就是“这位当事人很有涵养气度”，与这类当事人交流起来是轻松的。果然，吴女士对自己寻求法律援助的这起继承纠纷，知无不言。

吴女士的老伴曾先生（化名）是患癌症去世的，在老伴生病期间，吴女士一直尽心尽力地照顾他。

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（遗嘱局部图）

为了表示对吴女士的歉意，也希望吴女士在生活上有一定经济保障，曾先生在生病期间就立下遗嘱，将自己的财产全给了吴女士，包括房子和在武钢的股票，并且将遗嘱做了公证。

但是，在曾先生去世后，他的三个儿子却不愿意遵从父亲的遗嘱，觉得作为儿子的他们也拥有继承权。

信任是最好的催化剂

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得知事情的前因后果，李玉芳律师和何龙律师从专业角度告诉吴女士，这个遗嘱继承官司可以打，但需要吴女士配合收集立案信息。

事实上，双方初次面谈时间并不长，但这并不妨碍吴女士对两位律师的信任。

为了表示对两位律师的信任，吴女士当天便将身上的全部现金用来支付委托定金，第二天还特意将剩余款项以现金形式，带到律所支付完委托费用。

面对吴女士的信任，两位律师感受到的是，“吴女士对我们如此信任，我们非常高兴。但身为她的代理律师，帮助她解决法律问题，才是我们对当事人最好的回报方式”。

双方配合开了好头

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在采访中，两位律师提及此案其实并不难，只需要证明两点，基本上就是胜诉的。其一是证明吴女士老伴所立的遗嘱具有法律效力；其二是证明房子是否属于夫妻共同财产。

对于遗嘱的法律效力认定， 我国《继承法》有规定，遗嘱形式分五种：公证遗嘱、自书遗嘱、代书遗嘱、录音遗嘱和口头遗嘱，不同形式的遗嘱，法律对其效力的认定有不同的规定。公证遗嘱是由遗嘱人亲自申请，经国家公证机关办理的遗嘱，是最为严格，也是具有最强证明力的遗嘱方式。公证遗嘱必须经过严格的公证程序才能形成。吴女士老伴已经将遗嘱进行了公证，是具有法律效力的。

房子则只需要提供购买合同就可以知道是不是属于夫妻共同财产，根据法律规定，在婚姻期间购买的房子，属于夫妻共同财产，吴女士拥有房子的1/2，只需继承房子属于老伴的那1/2。

另外，吴女士的这一起遗嘱继承纠纷，立案信息的收集还有点小坎坷。首先是吴女士老伴的婚姻详情要理清，这一点相对简单。其次是法定继承人的情况，法定继承人中的父母：因为老伴的父母均已去世，有没有书面证明，吴女士为了配合搜集证据，还专门跑到埋葬老伴父母的山上去拍下墓碑作为证明。子女：由于老伴的三个儿子均为前妻所生，只有一位知道户籍信息，另外两位只知道名字。在吴女士的配合下，何龙律师与李玉芳律师也是几经周折才将信息收集完整，提交立案。

人情练达才是双赢

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按照惯例，在案件开庭之前，尊而光律所的律师都会给当事人做培训。不例外，李玉芳律师也给吴女士做了开庭前的培训，但对于一辈子没有经历过庭审的吴女士来说，还是会非常紧张，面对曾先生的儿媳们的质问，吴女士在庭上的情绪波动特别大。

在这种情况下，李玉芳一直拍肩安慰她说：“她们这些问题，并没有任何法律效力，法律部分有我来帮你，你不用担心。你只需要陈述好关于情感部分就好。”

在庭审结束后，吴女士牢牢地抓住李玉芳律师的手称：“玉芳律师，幸好有你在我身边，不然我今天都不知道怎么办。案子结束后，我一定要给你们送一面锦旗。”

律师在大众的印象中，一直是冷冰冰的形象，但真的是这样吗？从这面锦旗就可以证明，“人情味”其实一直在，投之以桃，报之以李，抛掉身份的律师也只是平常人。

做有温度的律师

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“护法律公正，树律师风格”八个字是对李玉芳律师和何龙律师最好的褒奖。在了解锦旗背后的故事后，小铜人也第一时间采访了两位律师对于这面锦旗的感悟。

李玉芳律师对此回答了三个词：温度、激励和反思。

一、做一个有温度的律师

在办案过程中，律师和当事人不是只有冷冰冰的法律关系。在沟通中，律师除了给当事人解释涉及的法律条文，案件的审理过程等专业知识，还可以与当事人交流案件背景、双方的性格等，不要将律师和当事人的关系处理得冷冰冰的，做一个有温度的律师更有利于案件办理。

二、激励律师，能更好地帮当事人解决问题

李玉芳律师说，在收到锦旗之前，这个案子只是她四百多件案子中的一件，她并不觉得这个案子对她来说有类似里程碑的意义，她只是尽了作为律师对当事人的责任。吴女士给她送的锦旗，让她意外却感动，这是对她办案风格的一种肯定，也激励她在办案过程中，更好地为当事人解决问题。

三、反思办案的结果和过程

“打赢一个官司和让当事人满意不是完全吻合的，有些原先就可以胜诉的案子，律师在和当事人的沟通上，会忽略掉让当事人更好地参与进来，往往只是冷冰冰的办理程序。其实，在办案过程中，让当事人参与到办案过程中，不仅仅是可以让当事人更好地配合律师办案，也是让当事人更直观的看到律师对这个案子的尽心尽力。这个时候，结果反而没有那么被看重了。”李玉芳律师说，正是由这面锦旗让她反思了律师在办案中过程和结果的重要性是不同的。

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