常宁市：“公开听证”解决群众反映强烈的突出问题

湖南日报新湖南客户端5月27日讯（记者 成俊峰 通讯员 郭华）为进一步增强群众依法信访意识，引导群众通过合理、合法的途径表达诉求，切实解决群众反映强烈的突出问题，5月25日上午，常宁市信访局组织协调，召开了信访案件听证会,对该市宜阳办事处嵩宜居委会龙二组村民龙德民信访事项进行了公开听证。

据悉，此次听证会由信访人、信访事项承办单位、9名听证员、1名听证会监督员、1名第三方独立调查人、2名政策咨询人、2名受邀参加听证会人员及听证会旁听人员组成，其中9名听证员为常宁市人大代表或政协委员、新闻工作者等人士组成。此次公开听证的龙德民信访事项主要诉求共达八个方面，既有个人诉求也有集体性诉求，虽然当地政府和有关部门均查实处理并作了回复，但龙德民对处理结果不满意，自2005年开始不断上访。

听证会上，信访人龙德民没有出席，常宁市信访局接访股工作人员代其宣读了信访诉求材料。常宁市宜阳街道办事处、国土资源局、城乡规划局、公安局等承办机关先后对这起信访事项的办理情况做了陈述。“第三方独立调查人”即湖南居安律师事务所律师彭琦陈述了调查报告。

三方意见陈述之后，9位听证员离席进行独立合议，合议完毕后当场宣读合议意见：常宁市宜阳街道办事处等承办机关在处理龙德民信访事件中，处置程序符合国务院《信访条例》有关规定，信访事项办理实事清楚、运用法规政策适当，最终处理意见和化解方案公正客观符合《信访条例》规定，一致同意对该信访事项予以终结。

信访公开听证是一项创新性的工作。据了解，常宁市信访局2014年推行时，在衡阳市尚属首创。截至目前，该局已组织协调较大规模信访公开听证会2次，且收到了良好的社会效果。

常宁市信访局副局长彭文会后表示，2018年是信访工作“法治建设年”，接下来，针对此类时间跨度长、涉及部门多、内容多的信访事项，我们将不断加大信访公开听证的力度，提高公开听证质量，发挥公开听证效益，让信访工作走向“阳光、公开、法治、有效”，着力于回应群众需求、切实解决群众反映强烈的突出问题，当好百姓的“贴心人”，筑牢民意基础，推动常宁信访工作再上新台阶。