要知道，法律永远都不是完美的，在很多纠纷中，人们很难找到唯一正确的答案，因为纸面上的规则可能很模糊，而事实也可能是双方各有说法。法律上有个概念叫“程序正义”，也叫“看得见的正义”。它源于一句法律格言：“正义不仅应得到实现，而且要以人们看得见的方式加以实现。”简单来说，就是司法机关作出判决，不但要追求结果的正义，更要确保审判过程是公正的。甚至即便结果存在争议，也要把程序做足，做好。
程序的本质是通过制度设计，确定一个审判的枢纽。这个枢纽就是中立的裁判者。
你肯定听说过一句话：“司法是社会正义的最后一道防线。”请注意，这里说的不是唯一一道防线，而是最后一道防线。为啥呢？
因为大部分纠纷，还没打官司，就协商解决了。无论是辩诉交易，还是民事和解，都是如此。
如果最后去了法院，这个二元对立关系里，就被正式引入了一个第三方。
但是你要知道，这个三方关系是很脆弱的。你想，如果第三方有偏向，就变成了两方联手对付另外一方。三方关系便立即回到二元对立，纠纷不但没解决，反而会恶化了。
那怎么保证公正呢？
最好找没有相关利益、对案件一无所知、没有偏向的陌生人。当然，想要解决纠纷，光有中立的第三方是不够的，程序的设计必须做到另外一点是，帮助弱势方，限制强势方。
谁是强势方？在刑事案件中，政府、警察、检察官，他们掌握国家机器，动用公共资源来追究犯罪，他们自然是强势的那一方，所以，程序公正首先要限制强势一方。
就拿法袍来说，从2000年开始，我们国家的法官都开始穿黑色的法袍，而不是之前戴着肩章和大沿帽的制服。为啥呢？因为老式制服看起来跟警察很像，让人感觉法官是警察的盟友，不中立。
再比如，刑事程序中的证据排除规则，就是说控方提交的证据，法官要以近乎挑剔的目光来进行检查，不合法，就不允许进入法庭，这也是为了保证程序的公正。
当然，除了限制强势方，还得帮助弱势方。
刑事诉讼的很多规则，都是在帮助被告人。
影视剧中警察在逮捕嫌疑人之前，都要说“你有权保持沉默”这句话。你可能不知道，这只是第一句，还有一句是：“你有权在警察询问之前请一位律师。如果你付不起律师费的话，我们可以在询问之前给你请一位。”这就是说，执法人员要明确告诉弱势方，你可以找律师帮忙。
咱们国家的法律也一样，有可能被判死刑的嫌疑人，如果请不起律师，法庭就必须为他指派一个。
这些程序都是要表明，法院不是和政府一起对付你。而是作为一个中立者，我对对方的要求更严格，保证你俩之间平等对话。讲到这里，你可能会发现，中立的裁判者，还要面临一个巨大的挑战，就是在复杂多元的社会中，即使做到了前面所说的一切，人们还是很难达成实质正义上的共识，经常会出现“公说公有理，婆说婆有理”的情况。
所以，法律会尽量把程序做到公正、公开。在纠纷解决过程中，尽量实现程序正义，这一点已经很不容易了。
因此，比起判决内容是啥，法律更关心判决是怎么得出的。只要程序是公正的，最后的结果即使看起来不合理，也好过没有结果。
一句话，法律不追求最好的结果，只追求最不坏的结果。
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