我为群众办实事，安徽法院在行动（一）

列清单，摆问题，问需求，出举措。从诉讼服务到延伸司法，从倾力执行到注重老年、少年群体司法保护，今年以来，肥东县人民法院积极践行“我为群众办实事”的承诺，结合政法队伍教育整顿、党史学习教育的开展，聚焦群众急难愁盼，将司法便民、利民的措施做实做细，打通为民服务“最后一公里”。

“要素式”立案提质增效：

近日，一起离婚纠纷案件的当事人姚某来到肥东县法院立案，但因不熟悉情况，面对工作人员的询问，姚某拿着纷繁的立案材料显得手足无措，十分慌乱，此时，法官助理拿出一份专门设置的诉讼立案要素表格，指导其进行填写。很快，表格就被填写完成，在提交了相应材料后，姚某的立案申请也就完成了。

人民群众到法院立案时，经常会出现手足无措的情况，肥东县法院特推出“要素式”诉讼立案表格。到法院立案时，当事人只需要在窗口工作人员的指导下，根据自己起诉的相关事实，填写要素表中的相关信息，包括当事人基本信息、案件的基本事实、提供的主要证据材料等，案件的诉讼请求和事实即清晰明了。

据了解，肥东县法院所推出的“要素式”立案表格，涵盖了保险合同案件、工伤保险待遇案件、借贷纠纷案件、离婚纠纷案件、买卖合同案件、生命权、健康权、身体权纠纷案件等常见的案件类型。这些表格通过将各类型案件的关键信息以提示性填写的方式展现，引导当事人进行填写，调解员或法官拿到卷宗后，根据要素表逐项审查就能很快厘清思路，迅速抓住案件争议焦点，对症下药，提高纠纷化解的质量和效率。

专门窗口深化“一站式”：

近日，前来肥东县法院诉讼服务中心打官司的老年人，都能感受到专门窗口的便捷服务。

这是肥东县法院针对老年当事人特别设立的“老年人服务窗口”。该窗口设在导诉台，由具有亲和力、熟悉“线上+线下”立案、具有丰富经验的专门工作人员负责，窗口备有图文并茂的诉讼服务指南，配备老花镜、晴雨伞、饮水机等用品，工作人员可以直接为老年群体提供立案等服务，如果在过程中需要使用自助设备或者线上操作，工作人员也会手把手进行帮助指导。通过线上服务与线下渠道、传统服务与智能服务相结合的混合诉讼服务模式，让不善于或者不会使用智能终端的老年特殊群体，既能享受互联网带来的便利，也能够摆脱“数字鸿沟”带来的隔阂，更加方便参与诉讼。自4月窗口开设以来，已累计为百余名老年人提供了一对一的诉讼服务。

除了老年人服务窗口，该院在全省率先开通律师绿色通道“一码通”服务。律师只要在人民法院律师服务平台完成身份核验，登录安徽移动微法院，点击“一码通”，生成专属二维码，此后，简单刷码即可快速通过法院闸机，一次核验，全国通行。

走进群众送法解难题：

送法进农村、进学校、进军营，法官进网格+警民联调。3月份以来，肥东县法院不断推进“法律六进”“四员一律进社区”等实践活动，让法官走到群众中间，积极回应群众对司法的新要求、新期待，扎实推进“我为群众办实事”。

该院立案庭、团总支共同开展“送法进校园”活动，走进安徽师范大学附属肥东实验学校，以“让法律托起明天的太阳”为主题，为该校七年级学生上了一堂生动的法治课。

同日，该院机关党委专职副书记一行走进肥东县阚集军营，进行法律宣传活动。活动结束后，部队官兵们表示受益匪浅，不仅帮助他们答疑解惑，也对引导他们正确运用法律维护合法权益起到了较好作用。

两日后，法官们再次来到肥东县店埠镇光大社区进行法律宣传活动。此次的法律宣传以“解读婚姻法 为家庭保驾护航”为主题，针对新颁布的民法典中的婚姻法篇进行讲解。活动结束后，该社区居民纷纷表示这样的一场法治讲座就像一场及时雨，对他们帮助很大，以后也会认真学法知法懂法守法，做一个新时代的好公民。

近日，该院副院长带队前往肥东县店埠派出所，现场对当事人杨某和崔某的健康权纠纷进行了司法确认。

据悉，肥东县法院选择16名法官、法官助理与县公安局辖区12个派出所一一对接，积极开展法官进网格+警民联调司法确认工作。今年以来，已联合调解成功并司法确认案件1067件，推动了基层矛盾纠纷就地化解，为平安肥东发展提供更加健康的法治环境。

少年法庭呵护未来：

为深入贯彻落实《最高人民法院关于加强新时代未成年人审判工作的意见》，努力做好未成年人权益保护工作，肥东县法院“少年法庭”正式挂牌。“少年法庭”自成立以来，共审结101起纠纷案。

为确保未成年人得到特殊、优先、全面的保护，避免未成年人因父母之间的纠纷而造成不良的心理影响，肥东县法院配备的少年法庭的法官、法官助理、书记员和调解员均为女性，充分利用女性亲和力强、有耐心、有爱心的性格特点，在办案中遵循“全程调解、以情感人”的审判理念，努力做到在关爱中调解、在保护中审理，让刚性的法律有温度地抚慰未成年人的心灵，为未成年人健康成长营造良好的环境。

依托少年法庭，该院整合多方资源，快速办理涉未成年人案件，最大限度地保护未成年人权益。未成年人民事案件涉及抚养、探视、校园伤害等各类民事案件，这些案件原先分散于各个业务庭，办理极易导致少年审判各自为战，缺乏合力，遇到难题，缺少对策，不利于未成年人司法保护工作的深入开展。建立少年法庭后，肥东县法院明确了这类案件的受案范围，组建了专业的队伍来办案。同时，肥东县法院安排法官对少年法庭配备的调解员进行专业知识培训，让他们在调解时针对不同的案件有不同的调解思路，尽量将矛盾化解在诉前。

少年法庭的成立，拓展和深化了肥东县法院少年司法保护的工作领域，能很好地促进和优化辖区内未成年人保护的法治环境，为辖区未成年人提供强有力的司法保护屏障。

专项执行回应群众：

“谢谢你们用这么大力度帮我将15万元执行到位。”申请执行人叶某来到肥东县法院，将一面写着“心系百姓，执法如山”的锦旗送到执行局法官手中。

以保障人民群众利益为出发点和落脚点，肥东县法院执行局扎实开展“我为群众办实事”专项执行活动，用实际行动办好群众急难愁盼的实事，不断满足人民群众对司法工作的新期待和新要求。

清晨6时30分，当大部分人还沉浸在甜美的睡梦中时，肥东县法院40余名执行干警在党组成员、执行局局长的指挥下分成九个小组，迅速开展集中执行。直至当日晚上10时，夜色降临，但执行攻势仍未停歇，执行干警们还在忙碌着，忙羁押“老赖”，忙执行调解，忙督促被执行人缴纳案款……近17个小时，肥东县法院执行干警始终在执行的路上奔忙。据统计，此次集中执行行动，共拘传被执行人32人，拘留11人，扣押车辆1辆，执结案件18件，执结到位1334787.6元。

来源：安徽法制报、肥东县法院

责任编辑：宋家杰