还在为药店医疗器械销售发愁?那就一定要看看这5点

医疗器械在药店的销售占比是最低的,但是为满足消费者不同需求,很多药店还是会销售医疗器械的,主要有体温计、血压计、医用棉花、纱布、血糖仪、血压仪、 妊娠试纸、避孕套、轮椅等小型器械。但是部分大型连锁药店也会销售一些大型或精密的医疗器械,包括:制氧机、牵引床、电动轮椅车等,针对这些精密的医疗器械如果长期销售不出去,就会造成库存积压。今天小编就给大家聊聊医疗器械的销售技巧。

目前许多药店对销售医疗器械品类不够重视,就造成了医疗器械三大尴尬局面:一是陈列位置、方式不佳,影响展示效果;二是无产品或仅极少产品开放体验,造成产品与顾客的互动不足;三是导购人员水平不高,欠缺医疗器械销售所需的专业知识。

一、调整陈列位置 优秀的陈列带给顾客最直观的视觉感受,有调查研究表明,70%以上的消费者会被陈列吸引消费,但是很多药店把产品陈列在门店内很不显眼的位置,大件商品更是由于展示空间不足,有的甚至是折叠起来摆放,造成了陈列混乱的现象,试问这样的陈列怎么能带来器械的销售机会。

还在为药店医疗器械销售发愁?那就一定要看看这5点

二、吸引顾客体验 顾客在购买商品之前由于不了解商品一般都会犹豫不决,因此我们可以设置体验区或开展体验活动,让顾客在体验试用时增加对产品的了解,然而有些药店陈列的医疗器械还包着一层薄膜包装纸,直接阻断了和顾客的互动。 药店体验活动举例:在社区开展“制氧机免费体验活动”,针对易缺氧患者,如:中老年人、孕妇、长时间使用脑力的学生等,持续做一个月这样的营销体验,让消费者直接感受产品和服务,一来提升品牌形象,二来若以后顾客有需求,自然会到门店购买。

三、加强店员培训 大部分的顾客对器械的品牌和功能都不甚了解,难以做到自行购买,需要通过店员详细介绍后才会购买。因此要加强店员对门店所销售的医疗器械专业知识的了解和操作使用培训。当顾客要有购买意图时,能够有条不紊地为客户介绍产品相关信息。部分店员不能只了解“老三样”,即血压计、血糖仪和普通轮椅的信息上,对其他相关医疗器械的了解知之甚少。

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四、调整品类结构 不同位置的门店,顾客对其产品需求不同,一般医院商圈附近的门店一定要有治疗床、轮椅、拐杖等偏重医疗性质的产品,另外再适当增加一些理疗产品;商业圈大卖场门店则偏重家用按摩类产品;而社区门店更多地需要考虑关联销售,比如该社区降糖降血压药品销售较多,那么可增加血糖测纸、血糖仪、血压计等产品。总的来讲,医院圈和商业圈可尽量将重心放在大中型医疗器械产品上,社区药店则需要特色经营,重心一般放在中小型器械产品上。

五、完善售后服务 医疗器械不属于快消品,顾客不止关注产品的质量更关注产品的售后。店员在介绍产品的同时再主动告知门店完善的售后保障,也能增加销售的成功率。

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菩提菩提
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