临近年底，又到了一年一度向物业公司交物业费的时候了，这笔钱年年交，但是你知道这笔钱用来干什么吗？又包含哪些服务？物业公司应尽的职责是什么？小编整理了一些相关信息，大家一起来了解一下吧！

物业费是什么？

物业费是指物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费。另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则。

一、不违反国家和地方政府的有关规定。

二、与用户的收入水平相适应。

要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。

三、优质优价，兼顾各方利益。

所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。

四、微利原则。

物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。

五、公平原则。

物业费中包含哪些费用？

物业管理费一般包括下列内容：

1、绿化养护费用；

2、清洁卫生费用；

3、秩序维护费用；

4、办公费用；

5、物业共用设施设备、共用部位的日常运行、维护费用；

6、物业管理企业固定资产折旧；

7、物业共用设施设备、共用部位及公众责任保险费用；

《物业管理条例》第四十条

物业费不包含哪些方面？

一、一般来讲，物业费是不包括业主住宅内部，也就是业主入户门以内设施设备等维修的费用。打个比方说，业主家里电灯坏了、电路坏了、水笼头坏了等这些问题是不归物业管理的，因为物业是没有责任负责维修的。业主如果要求物业帮助维修的话，物业是可以提供有偿的维修服务。

二、而且物业费也不包括因房屋建筑质量导致的种种问题，比如漏水、渗水、裂缝等。这些问题，物业有责任、有义务替业主向开发商反映，如果是保修期内的话是由开发商负责维修的，在保修期外的话，如果是属于共有部位的话是可动用房屋维修基金进行维修，但是如果是非共有部位的话，则需要业主个人负责维修。

三、再者，物业费还不包括业主共用设施设备的大中修费用和更新改造费用。这些费用，同样可以是可以通过房屋维修基金来解决的。