体验最高法院12368热线
法律出版社稿约作品，一印本已售罄。二印本新华书店及网上有售
因一宗北京本地的行政案件需向最高法院本部申请再审，考虑到之前的最高法院本部受理行政再审申请的邮寄地址有变化，网上查询后也不是特明确，后打12368（根据最高人民法院2023年工作报告，“12368热线实质办理诉讼事务，接听群众来电3250万件次。”）询问。
打通12368后，根据语音提示，往下选择9最高法院，再选择0人工，但无奈“坐席全忙”，后又打了几遍,最后还是“坐席全忙”（不如有的地方法院的设置，它会告诉你前面还有几人排队），这时候听到有一个智能服务，我就按提示点了下去，听到“请问您想咨询什么问题”，我说“向最……”话都没说完，智能语音又提示“请问您想咨询什么问题”，如此反复，有点令人不适应，只得撂下电话。
当然，后来我还是打通了电话，也解决了问题，接线的男士态度也不错。
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