岳阳晚报2月19日讯（全媒体记者 王小骅）“第一次独自来法院咨询，起初非常的不安，万幸有英语熟练的法警帮我翻译，非常感谢大家。”离开临湘法院时，来自非洲的Nana（化名）女士用英语说。
2月18日上午，临湘市人民法院安检室来了一位特殊的来访人员——一位来自非洲的女士。因其不会中文，法警队迅速安排一名擅长英语的法警全程陪同。
原来，Nana多年前在非洲与临湘一男子结婚，之后两人回到临湘生活。近期因两人发生争吵，护照也将到期，她萌生了离婚的想法，便来法院咨询离婚事宜。
法院干警暖心安抚Nana 的情绪，详细说明外籍人起诉需委托律师等法律规定，耐心回答她的疑问，并陪同她到立案窗口、诉前调解室进行详细咨询，全程做好翻译工作。
经过两个多小时的沟通，Nana对法院干警的专业释法和暖心服务表示了感谢，满意地离开了临湘法院。
此次事件，是临湘市人民法院倾心尽力为来访人员提供优质高效便捷司法服务的一个缩影。近年来，该法院通过大力培养综合型人才、出台便民利民举措、升级改造诉讼服务中心等延伸诉讼服务的广度、深度和温度，不断提升群众的满意度。
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