收藏~广州110互联网智能报警平台使用攻略

为方便群众报警求助

根据智慧新警务战略部署

省公安厅开发建设了

“广东110”互联网智能报警平台（一期）

并于1月10日正式上线服务

平台开通后，市民群众可使用“广东110”手机小程序向广州110报警服务台快速报警，与110接警员实现文字、语音、图片、视频等多媒体互动，并通过互联网地图向警方提供准确的报警定位。

群众通过互联网进行自助报警，既能直观反映报警现场实时情况，又有效地避免了报警地址模糊不清、相似地名互相混淆等问题，有利于公安民警快速处置案事件和救助危难群众，切实提高了为民服务效能。

01

使用方法

微信搜索“广东110”小程序，或进入“广州微警务”“110报警”进行身份授权确认后，进入报警主界面，小程序包含：“电话报警”、“视频报警”、“自助报警”、“我的报警”4个功能，使用方法如下：

1

电话报警

报警人点击电话报警按键进入手机系统拨号盘，拨打110电话报警。

2

视频报警

报警人点击视频报警按键，与广州110报警服务台视频连线，将现场实况通过视频通话直观反映给110接警员。

3

自助报警

操作方法：点击自助报警按键，根据现场情况选择“是否有人员伤亡”：若无人伤亡选“否”，若有人伤亡选“是”（选“是”平台会建议报警人使用电话报警）。

自助报警界面包括：“交通事故”、“交通堵塞”、“盗窃”、“诈骗”、“人员走失”5类常见警情按键和“其它报警”功能按键（用于后续功能拓展）。

报警人根据警情类别点击相应按键，录入报警人身份信息、报案内容等警情信息，并同时可上传图片、录音、视频信息，按“提交”按钮即可向110报警服务台提交自助报警求助。

4

我的报警

报警人点击我的报警按键，系统会显示报警人在“广东110”小程序的所有报警记录。报警人点击任一报警记录即可查看详情；有后续资料需要补充的，可对警情位置、报警内容及图片、录音、视频等附件进行修改补充。

02

多平台服务入口

除微信小程序外，广东公安目前在百度、、滴滴出行、高德地图、南方+、中国移动岭南生活等手机APP均提供了“广东110”服务入口。操作方法如下：

一.微信

在搜索栏搜索“广东110”小程序，点击“广东110”小程序即可进行报警。

安卓手机用户打开“广东110”小程序后，点击界面右上角“添加到界面”，即可在手机桌面建立“广东110”小程序的快捷方式。

二.百度

在搜索栏搜索“广东110”，或语音输入“广东110小程序”即可打开。

三.

搜索栏搜索“广东110”；或右下角点击“我的”——“小程序”——搜索“广东110”即可使用。

四.滴滴出行

点击安全中心蓝色小盾牌，通过“一键报警”进入“广东110报警”页面；若在行程中，可在车辆信息下方可直接找到“一键报警”按钮。

五.高德地图

搜索栏搜索“广东110”，或语音输入“我要报警”即可打开小程序。

六.南方+

从首页底部进入“服务”，点击“广东110”即可打开小程序。

七.岭南生活

在左上角直接点击“广东110”互联网智能报警平台图标。

编辑 | 小嗡