一张二维码办大事 这家法院诉讼服务智能又便民

一张二维码办大事 这家法院诉讼服务智能又便民一张二维码办大事 这家法院诉讼服务智能又便民

书记员飞快地输入双方陈词、出示证据需法警行走在法庭上传递过目、原被告在法庭上说的话也可以矢口否认……这也许是你印象中的庭审现场,但如今已发生改变。

3月4日上午,北京三中院迎来2019年首支体验团,来自北京市的人大代表、社区居民代表,媒体记者体验了一次三中院“不一样”的诉讼服务。

一进入诉讼服务中心,北青报记者便被一张小小的二维码凭条吸引了。工作人员告诉记者,别小瞧这个通过扫描身份证、律师证就能得到的二维码,它可有大作用:它包含了来访人的身份信息、过往案件信息、本次诉讼的时间地点、排队序号、进入大厅和审判区域的权限等内容。同时,登记信息会在诉讼服务中心14个子系统之间实时自动流转,在任何环节,只需刷凭条上的二维码,就可获得信息查询、材料提交、门禁识别等诉讼服务,实现了一证在手便可“一码到底”,顾虑全无。

三中院相关工作人员告诉北青报记者,拿着这张二维码凭证,可用于诉讼服务中心所有自助式服务。在立案服务区,扫描二维码凭条,按照屏幕上的步骤提示,就可以自主填报立案材料,减少了立案窗口人员信息录入量和当事人排队等候时间,为当事人和法官“减负增效”。在自助服务区,通过一体式触控电脑、文档扫描一体化高拍仪等组成的自助终端,便能满足查阅卷宗、查询案件、资料上传、法官留言等需求,实现自助办事。在虚拟导航设备前,扫描二维码,便能智能指引区域信息、法庭位置路线,你在哪,想去哪,怎么去,这根“台柱子”都给你安排地明明白白。自助导诉台功能更为多样,整合了诉讼过程中的常见问题,点击你想问的问题,就能得到答案,快速指引解惑。

进入法庭内,一出场景化的角色扮演正在进行。体验团成员们坐在法官席和当事人席上,使用庭审语音识别系统,感受了智慧法院的魅力。

对着话筒说的每一句话,通过语音识别技术,都能在屏幕上清楚地显现出文字,还能自动载明发言人角色。书记员只需在庭审过程中对少量错误字句进行删除、修改,庭审结束后,该语音识别系统就会自动形成符合规范要求的庭审笔录。

北青报记者了解到,除了积极“互联网+”工作,运用信息化手段辅助法院工作外,北京三中院还在“服务”上下足功夫。

在这里,能面对面进行诉讼调解,还能远程视频调解系统的多元调解室;只要经过授权,就能浏览并直接打印从立案到归档过程中所有电子化卷宗的综合阅卷室;从律协57个专业委员会中优选资深律师为当事人提供专业咨询服务。此外,遇上文书写作麻烦的当事人,还能得到来自中国政法大学的志愿者们从事文书代书和咨询的服务。

摄影报道/北京青年报记者 朱健勇

来源:北青网-北京青年报

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菩提菩提
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