日照市“工会法律在线”为职工提供高效法律服务

原标题：阳光 便捷 高效（主题）

——日照市“工会法律在线”为职工提供高效法律服务（副题）

日照日报全媒体记者 张源

“今天是周三，你听‘工会法律在线’了吗？”每当周三，日照市的职工就会互相提个醒。

12月13日，日照市周播职工维权专题栏目“工会法律在线”开播后，不断有热线接入，令人应接不暇。该栏目每周三上午10：00—11：00在市广播电台FM87.9准时开播，邀请专业律师等通过“法条解读+以案释法+互动答疑”的方式，为职工提供便捷高效法律服务。

栏目自2021年12月22日首播，截至目前已开播92期，成为职工的“网红”热线。

聚焦诉求：“工会法律在线”为职工解难题

在一期“工会法律在线”节目，山东敬可成（日照）律师事务所翟秀娟律师作为节目嘉宾，与听众交流劳动关系的解除专题。听众安某打来电话，称接到了某公司送达的解除劳动关系通知，但自认为公司解除行为不合法，就拨打热线电话咨询。

作为工会法律服务中心志愿者的翟秀娟律师，免费帮助群众维权。劳动仲裁立案后，经过开庭、分析对方提交的证据材料，某公司在辞退前的调岗行为缺乏必要性、合理性，以不服从调岗为由认定是违法公司规章制度，从而将安某辞退存在瑕疵。但考虑到用人单位本身也有一定的用工自主权。最后达成调解意见，某公司一次性给付安某经济补偿1.8万元并给安某出具解除劳动关系证明，双方之间的劳动争议一次性处理完毕。安某对处理结果表示满意。

“工会法律在线”通过阳光、零距离的法律服务，增进沟通交流，提升工会法律服务质量的同时，让更多职工支持工会法律服务，架起了工会和职工之间的“连心桥”。通过广泛靶向普法，法条+案例+互动的方式，生动具体、接地气的普及法律知识，以润物细无声的方式积极引导用人单位尊法守法、规范用工，引导职工群众知法用法、依法维权。

聚焦职工诉求，倾听职工呼声，回应职工关切，让劳资双方的纠纷，从接听到依法调处都处于阳光之下，处在全市人民的监督下，在线实时为职工提供互联互通、便捷高效的“指尖上的法律服务”，畅通线上咨询法律服务的同时，链接线下高效维权，职工在线上不能即时解决的法律问题，总工会主动向前一步，及时引导职工到法律服务中心，“快速反应”跑出维权“加速度”，通过劳模调解、部门联动等开通维权“快车道”，解决职工“急难愁盼”，赢得职工信赖，为维护我市和谐劳动关系及社会稳定贡献工会力量。

倾听呼声：好的选题很重要

“工会法律在线”围绕法条讲解开展常态普法，其中《劳动合同法》就办了28期。结合重大节日节点开展订单普法，开展女职工权益保护专题、民典法专题、宪法专题等。聚焦重点群体开展定制按需普法，聚焦大货车司机、快递员、外卖员、网络主播等新就业形态劳动者开展专题普法，聚焦农民工、大学生开展春季促就业专题普法。针对劳动合同签订解除、调岗降薪、社会保险、工资拖欠、工伤赔偿、大学生入职前权益保障等开展热点普法，劳动争议典型案例讲解。

根据选题请律师担纲，17个律师事务所的35名律师主讲，人社干部、工会干部参与。

回应关切：线上线下一丝不苟

嘉宾提前两天提交节目选题文案，提交工会审核。节目期间嘉宾采取“法条解读+以案释法+互动答疑”形式讲解，听众通过交通生活广播热线电话、微信公众号、开吧平台进行留言互动，律师在线实时答疑解惑，节目之后解答问题录入台账，每期音频同步上传“齐鲁工惠”APP“职工大讲堂”栏目，供职工回听学习。单期20多万名听众同步收听。

该中心线上实时解答职工问题358人次，线下解答职工问题323人次。据统计，解答问题占比：工资占32%，劳动合同占25%，社会保险占17%，劳动保护等其他占12%，工伤占10%，休息休假占4%。

来源：日照日报