调解须知
一、公安机关调解范围
（一）因民间纠纷引起的殴打他人、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物、干扰他人正常生活、侵犯隐私等违反治安管理行为，情节较轻的。
（二）因民间纠纷引起的轻伤害等轻微刑事案件。
（三）雇凶伤害他人、结伙斗殴、寻衅滋事、多次实施违法治安管理行为、当事人在调解过程中又挑起事端的、以及其他派出所认为不宜调解的不适用调解。
二、调解人员工作纪律
（一）不得徇私舞弊、偏袒一方。
（二）不得对当事人进行压制、侮辱、打击报复。
（三）不得泄露当事人隐私。
（四）不得接受当事人请客送礼。
（五）不得以任何理由收取调解费用。
三、当事人权利和义务
（一）当事人享有下列权利：
1、自主决定接受或者不接受调解。
2、要求有关调解人员回避。
3、表达真实意愿，提出合理要求。
4、自愿达成调解协议。
（二）当事人承担下列义务：
1、如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料。
2、自觉遵守调解现场纪律。
3、尊重对方当事人人格，不得谩骂、侮辱对方当事人或者采取其他过激行为。
4、自觉履行调解协议。
四、旁听规则
（一）经调解人员允许，方可进入调解现场旁听。
（二）自觉遵守调解现场纪律，不得大声喧哗、交头接耳、侮辱谩骂他人或者采取其他过激行为。
（三）未经允许不得发表意见。
（四）不得擅自对调解现场进行拍照、录音、录像。
违反以上规定的，由调解人员口头警告；警告无效的，由调解人员责令退出。
派出所工作调解流程图
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