网购、线下消费纠纷不断，消费者怎样维权？

谈到维权的方式，一般都是我们消费者比较痛心疾首的问题，在日常生活中，商家都处于比较强势的地位，主导着消费者，通过一系列“盘外招”去干扰消费者。作为弱势群体的消费者，面对这些问题时，通常在涉及金额比较巨大时才会主动进行维权，纠纷涉及金额比较小时，大多数消费者都会选择不了了之。因此，消费者的宽恕在很大程度上，滋生了商家的不良之风，甚至会选择无视消费者的诉求。

面对这些情况，消费者一定不能退步，要敢于同这些经营者作斗争，利用法律的武器维护自己的权益。作为消费关系中的弱势群体，法律是公平的，它会从更多的出发点去保护消费者，在《中华人民共和国消费者权益保护法》当中也明确提到了消费者维权的一些途径，因此，本篇内容就借助该法第三十九条为大家娓娓道来，消费者和经营者在发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：第一，与经营者协商解决，这是法律关系和生活关系当中运用的比较广泛的解决方式，具有投入成本小、快捷、高效的特点，消费者也更容易表达自己的诉求，更易实现自己的目的； 同时，我们提醒，在消费者自己选择协商解决时，一定不要忘记在网购时，还可以寻求网购平台的介入，利用平台的力量更好地实现维权目的；

第二，消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，这是消费者在出现消费问题时第二个选择途径，通常情况下消费者协会还是可以处理比较妥善的；第三，向有关政府部门投诉； 在我们购买消费品时，一般会有相应的主管机关监督产品的生产和销售，因此，我们同时可以利用此方法维权； 第四，在上述方法实现不了消费者维权目的时，最后，可以选择向人民法院提起诉讼，进而满足自己的诉求。

日常中，如果消费者确实遇见了消费纠纷，建议本着最小成本的原则，去解决此中问题。近些年，随着消费者对自己权益得更加在重视，仅仅靠上述维权途径保护消费者权益还是不够的，消费者需要更多的维权途径，以实现保护自己合法权益的目的。