几通热线电话解决了法律问题,也拢合了两颗离散的心

“律师您好,我想要咨询一下有关离婚的法律问题,可能需要多占用一点时间……” 日前,北京市12348热线平台延庆区坐席值班律师杜超接到了一个来电。

几通热线电话解决了法律问题,也拢合了两颗离散的心

当事人刘女士是一名教师,丈夫是警察,因为感情不和,女方已经向法院起诉离婚。杜超律师对刘女士咨询的法律问题详细地一一作答。在谈话中,杜律师隐隐感觉到,刘女士语气平和,对丈夫的态度也没到势如水火的地步。

刘女士打离婚主要是因为婆媳矛盾,两代人在生活习惯和孩子教育等问题上分歧较大。刘女士凡事想自己做主,婆婆看不惯,就站在对立面。因为琐碎的家庭纷争,刘女士几次向法院提起离婚诉讼,但都在法官的调解下撤了诉。

杜律师认为,刘女士并非不通情理之人,夫妻双方矛盾不大,婚姻也有挽回的余地。巧的是,杜律师的妻子也是一名教师,他理解教师的职业性格特点与工作责任压力。于是,他结合自身经历和代理过的案例对刘女士进行劝解。

“幸福的生活是奋斗出来的,良好的家庭氛围是经营出来的,而这一切的开端都来自自身的转变。尝试从一件小事开始改变自己,慢慢变得不那么强势……”随着杜律师的耐心劝解,刘女士的态度也渐渐发生了变化。

不知不觉中,两人已聊了80分钟。这让上午本来就不多的时间,变得更加紧迫。放下电话后,杜律师又忙着接听下一个咨询电话。

没过多久,杜超律师接到来自市法援中心的表扬电话。原来,刘女士对咨询解答非常满意,要求点名表扬他,并希望杜律师回个电话,她还想咨询一些法律问题。

杜超律师当即拨通了电话,刘女士问了些问题后,向杜律师提出了一个不情之请。“您能不能给我丈夫打个电话,探探他的想法,问他愿不愿意和好。”

但她告诉杜律师,疫情防控期间,丈夫一直在一线执勤非常辛苦,她打了多次电话,丈夫都没接听,所以务必拜托杜律师帮这个忙。

刘女士的要求已经超出了12348平台正常的法律咨询范围。但考虑到一边是辛辛苦苦在抗疫一线执勤的丈夫,另一边是想要做出改变却沟通无门的妻子,杜律师还是拨通了刘女士丈夫的手机。

在电话中,杜律师耐心倾听着丈夫的无奈,并适时表达了刘女士想要和好的愿望。一番沟通之后,刘女士的丈夫表示也愿意再努努力,和妻子好好谈谈,同时也非常感谢12348平台和律师的帮助。

挂了电话,杜超律师又将男方的态度马上转达给刘女士。刘女士当即表示第二天要去法院撤诉。眼看着即将破裂的夫妻关系在一点点弥合,杜律师深感宽慰,打心里为这对夫妇送上“百年好合”的祝福。

来源 北京日报客户端|记者 孙莹

编辑:王海萍

流程编辑 刘伟利

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