不忘初心的“最美法律服务人”李荣凯

走进位于济南市市中区东图大厦八楼的济南市中正荣凯法律服务所，你也许会被眼前忙碌的身影和此起彼伏的电话声吓一跳，几乎每一位员工的脚步都是匆忙的，几乎每一间调解室和接待室里都是人头攒动。在这些忙碌的身影中，想找到李荣凯其实并不难，但想要让他抽出一小段时间不被打扰地谈一谈他从业近20年的“心得体会”，需要的可不止是运气。几乎每一位熟悉他的人都会告诉你——李主任实在是太忙了。

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电波里的“免费调解专家”

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从2002年至今，李荣凯做着两档每天都有的电视节目，他的角色就是那个你我都熟悉的“调解员”；当然，每周两三次的开庭也少不了他；法律服务所的日常工作也需要他事无巨细地打理。除此之外，社区全民普法和齐鲁遗嘱库的工作，也要分去他好大一部分的精力。李荣凯笑称，只要是早晨醒来拿起了手机开始回复工作，就几乎没有停歇的时候。

一般而言，李荣凯一天的行程是这样的：早上6:30起床，早餐后到步行至办公室，8:00开始接受咨询，按照轻重缓急接待完20个咨询者，已差不多早过了饭点；14点，他就要准时出现在电视台，迅速进入调解嘉宾的角色;时钟来到晚上7点，又是已经过了饭点，电台节目录制马上开始，李荣凯几乎是小跑着进入直播间，让自己在片刻之后就进入严谨的录制状态……

从2002年至今，每天19：00至20：30，李荣凯都会在电台《以案说法》节目中接听听众热线。16年来，李荣凯已为上百万听众答疑解惑，涉及养老、继承、婚姻、房产、拆迁、安置等等方方面面，小到生活保障，大到稳定和谐；2006年8月，李荣凯又应聘担任电视台《有话好好说》人民调解委员会首席调解员。至今，他已先后参与调解基层群众各类矛盾纠纷两千多件，起到了“调解一例，教育一片，普法一面”的良好效果，被很多观众亲切地称为“身边的法律顾问，免费的调解专家”。

做一名值得信赖的“人民调解员”，这是李荣凯最为看重的。也正因为有此初心，李荣凯对老百姓的每次倾诉都会耐心倾听，并且根据自己的所长，给出最专业的解答，被业内人士一致“点赞”。

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老百姓的“法律代言人”

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其实，在电台、电视台做“不收费的人民调解员”并不是李荣凯的本职工作。在李荣凯供职的济南市中正荣凯法律服务所，李荣凯的工作压力和工作量要更大。

走廊那端不显眼的角落，就是李荣凯的办公室，但这间办公室却始终是整层楼上人最多的地方。只要他在办公室，屋里总会围着一群人，李荣凯在中间，不得不经常侧身倾听，然后一次次提高自己的分贝，只有这样他才能从众多声音中，第一时间分辨出谁的事情更十万火急，才能用最清楚的声音将自己的意见转达给对方……

这是因为，“围攻”李荣凯的都是普通老百姓，很多人或者由于自身习惯，或者因为案子着急上火，所以根本来不及坐下来一个一个轮流说清自己的“那点事儿”。事实上，他们很多人的案子，在专业律师看来都“不值一提”——无非是一棵树、一头牛或者几百块工资，此外还有楼上漏水、小姑子不孝顺等家长里短……但只要事情反馈到了李荣凯这里，他都会和工作人员一起仔细询问，认真记录。

因为太接地气了，他被很多同行暗暗讥笑，说他总打小官司，不接大案子。李荣凯对此一笑而过：“我从农村长大，深知老百姓的苦。老百姓找上门，我不能不帮。什么才是真正的大律师？为他们解决过真正的困难，这才是真正的法律人。”

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初心不改，梦想坚持

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李荣凯心中早早埋下当一位好律师的种子。为了这个目标，李荣凯努力着，甘苦自知。

1995年，李荣凯大学毕业后来到一家街道法律服务所工作，之后进入山东大正律师事务所担任律师助理。每天坐着公交车到处跑，一家接一家公司地谈。

1996年，李荣凯事业渐有起色，有了部分积蓄后，他做的第一件事便是租下东图大厦8008室，开了全国首家民事事务所，那是他实习时待过的地方。

因为经营困难，1999年，李荣凯曲线迂回办起了婚介所。最多的时候，他在济南开了17家婚介所，事业蒸蒸日上，惹来很多羡慕的目光。但是，2001年，李荣凯一夜之间关闭了17家婚介所。有了继续自己律师事业的资金后，李荣凯再次回到了东图大厦8008室，创立起济南市中正荣凯法律服务所。

创业期的艰辛，细数起来，恐怕要占用太多的篇幅。如今，李荣凯已租下东图大厦整个8层，员工数量也达到百余人。就算是熟悉的朋友笑着请他讲一讲创业心得，李荣凯也只会笑一笑：“哪有什么鸡汤可讲，遇到过的苦难太多了，哪一次都是挺一挺，就过来了。”

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坚持普法进社区，成立齐鲁遗嘱库

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今年年初，由司法部、新华社、中央电视台联合举办的“守望初心——新时代最美法律服务人”揭晓仪式举行，李荣凯获评“新时代最美法律服务人”称号。站在领奖台上，李荣凯百感交集。

为了给身边每一个人讲好法律知识，李荣凯还每两周带团队进行一次普法活动，这一坚持又是很多年。他先后组织过普法进社区、普法进校园、普法进部队等数百场活动。所有这些普法活动全部免费，有时候李荣凯还会倒贴钱。为了增强活动吸引力，他自费几十万元印制普法手册、水杯、扇子、本子等物品向社区居民免费发放。讲解活动中，李荣凯用通俗易懂的语言和生动真实的案例详细讲解与老百姓最息息相关的法律法规知识，深入浅出、举一反三，诙谐幽默的讲课方法及互动，调动起了社区居民浓厚的兴趣。到了后来，只要李荣凯一进社区，大家便会奔走相告，“李主任又来普法了，谁家有问题快点过来啊!”

李荣凯认为，社区和家庭的稳定是整个社会和谐的基础，现阶段我国正处在人口老龄化愈加严重的时期，涉及老年人权益方方面面的问题日益凸显，值得深思。为了更好服务好老年朋友，把公益做得更彻底，李荣凯带头成立了“齐鲁遗嘱库”，旨在为60岁以上老人提供免费遗嘱法律咨询、免费起草遗嘱、免费保管遗嘱等。

从2016年1月，齐鲁遗嘱库成立至今，已帮助千余名老人起草、保管遗嘱，解答咨询近万人次。不要小看这每一个数字，每一份遗嘱后面，都包含着工作人员的耐心和爱心。老年朋友由于年龄和身体机能的关系，想问题慎重，三四百字的遗嘱，有的老人要反复斟酌和修改一整天甚至更久。而李荣凯和他的工作人员，就一直陪在旁边，如家人般给出建议，完善每一个细节……

多年来，一直超负荷工作的李荣凯内心也有过挣扎，也曾多次想过放弃，换一个轻松点的行业。但每当清晨打开手机看到求助短信，每当他走进法律服务所，看到那些焦急等待的眼神，在他心里，年少时就拥有的那个梦想，总是在耳边轻声告诉他：不忘初心，继续前行。

李荣凯，毕业于山东政法学院，现任济南市中正荣凯法律服务所主任。第十三届、十四届济南市政协委员，济南市青年联合会委员，济南大学政法学院客座教授，济南电台经济广播《以案说法》嘉宾主持，济南电视台《有话好好说》节目特邀专家，山东省中华职业教育社社务委员，中共山东省委法律专家库成员，济南市人民政府法律顾问，山东省人大办公厅法律顾问，山东省人民调解员协会会长。近年来，李荣凯被评为济南市社会中介机构先进个人、山东省司法厅个人一等功、2011-2015年全省普法依法治理工作先进个人等称号，2008年被司法部评为全国法律援助先进个人，2014年3月，被全国普及法律常识办公室评为全国“六五”普法中期先进工作者，2017年被司法部评为全国模范人民调解员，2018年被司法部、新华社评为新时代最美法律服务人，2018年6月1日被司法部聘为全国人民调解专家！