业界首个大规模商用情感机器人，多轮对话精准理解意图，人机无缝协作，智能连接用户，为企业全场景赋能的在线咨询机器人
产品优势
智能化升级最佳实践
集团客户体验与服务中心智能化升级最佳实践
情感智能，服务更拟人
多维度用户情感感知，拟人化服务更贴心
多轮对话，应答更精准
多Bot对话引擎，意图识别更精准，闭环解决用户问题，服务直达
人机融合，协作更高效
智能分流无缝转人工，人机协作，为用户提供恰到好处的服务
产品功能
对话引擎
典型场景： 多Bot对话引擎（任务型、问答型、知识图谱、机器阅读、闲聊等），灵活解决多种场景、不同复杂度的用户咨询
体验拟人
典型场景： 图文、语音等多模态交互，有温度、个性化的情感感知，对话流畅更拟人
运营便捷
典型场景： 丰富的运营工具，对话搭建更便捷；可视化会话流程，易理解配置更灵活
接入快速
典型场景： Web/H5、微信、API等全渠道自助快捷接入，同时灵活支持多渠道差异化运营
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