房地产、汽车买卖、物业管理、养老服务领域丨“霸王条款”征集令集合

“买房人不管哪种原因退房，如果房屋已装修，出卖人不承担装修的费用和损失。”

“如果汽车销售商不能按交车日期交付车辆，购车人可提出退还订购金要求，销售商对购车人不承担赔偿责任。”

投诉不公平合同格式条款，营造公平公正消费环境！即日起到11月30日，自治区市场监督管理局、自治区消费者协会面向社会公开征集房地产、汽车买卖、物业管理、养老服务四大领域“霸王条款”。投诉热线12315，邮箱：xj315@xjaic.gov.cn，邮寄地址：乌市新华南路167号自治区市场监管局网监处，也可以向全疆各级市场监管部门、消协反映情况。

2019年11月6日，新疆广播电视台广播新闻中心（FM96.1）《法治进行时》邀请此次“霸王条款”专家评议团部分成员做客节目，为听众朋友普及不公平合同格式条款对消费者权益的侵害。

“你好，我是物业公司，给您通知一下，业主需要进行室内装修，要经过物业的同意，并缴纳足额的装修保证金后才能施工”。

“您好，您是给老人办公寓入住的吧？给您说一下，老人入住养老公寓期间，不是因为公寓护理而发生的事故和意外公寓不负法律责任，但有义务提供必要的应急帮助和救助，看明白了就请您签字确认。”

……

节目中，针对征集到的侵害消费者权益方面的物业服务、养老服务领域不公平合同格式条款。自治区市场监督管理局网监处副处长杨军、乌鲁木齐市沙依巴克区人民法院诉讼服务中心（立案庭）审判员刘娜、乌鲁木齐市天山区人民法院家事审判庭审判员巩雪、新疆资本律师事务所律师张树兵进行了梳理盘点、法理解析，普及消费者维权常识、助力诚信新疆建设。

2019年11月21日，新疆广播电视台广播新闻中心（FM96.1）《法治进行时》邀请此次“霸王条款”专家评议团部分成员做客节目，评议征集到的房地产、汽车买卖领域的不公平合同合同格式条款。

“售楼处吗，我的购房合同签了，首付款也付了，就是没有签补充协议，这房子为啥不能卖给我？”

“您好，您是在我公司购买的新能源汽车吧，您的新车保险必须在我公司指定的保险公司购买，给您通知一下。”

……

节目中，针对征集到的侵害消费者权益方面的房产、汽车买卖领域不公平合同格式条款。自治区商务厅市场建设处调研员吴敏，自治区市场监督管理局网络监管处副处长杨军，新疆大学法学院法律诊所教研室主任、副教授杨为程，自治区高级人民法院民事审判第一庭审判员侯卫宁、乌鲁木齐市中级人民审判监督一庭副庭长李健、乌鲁木齐市天山区人民法院民事审判一庭审判员冷长青、北京大成乌鲁木齐事务所律师李新点评分析，答疑解惑。普及消费者维权常识、助力诚信新疆建设。

从即日起到11月30日，自治区市场监督管理局、自治区消费者协会面向社会公开征集房地产、汽车买卖、物业管理、养老服务四大领域“霸王条款”。投诉热线12315，邮箱：xj315@xjaic.gov.cn，邮寄地址：乌市新华南路167号自治区市场监管局网监处，也可以向全疆各级市场监管部门、消协反映情况。