栾城公证处热情服务暖人心 当事人赠送锦旗表感谢

12月30日下午，当事人黄先生来到栾城公证处，将一面印有“服务热情 尽职尽责”的锦旗送到公证处主任陈金明手中，对公证处全体人员为其办理继承公证提供热心、专业、高效的服务表达真心的谢意。原来，黄先生的父亲黄某某于二0一八年秋天去世，生前在某银行有存款10余万元。12月5日，黄先生前去某银行办理支取，结果银行工作人员告知黄先生需要到公证处进行公证后才能支取。因为涉及金额较大，黄先生心情焦急，当天晚上在“石家庄律师顾问公证顾问平台”上向我处公证员王金凤进行咨询，虽然时间已到深夜十点半，王金凤同志仍然耐心详细地解答了黄先生的疑问，并且告知了需要准备的申请材料。第二天，黄先生及其兄弟姐妹早早地来到了我处，我处公证员陈金明、王金凤对黄先生的申请材料进行了实质审核。经过一番谈话后，得知黄先生的父亲黄某某系某中学的教师，在黄某某去世后，仍有一部分钱将会打到银行卡上，但黄先生及其家人对这些事情毫不知情。本着利民便民的服务宗旨及落实“三亮三比三提升”的机关效能革命，我处主任陈金明决定给黄先生出具查询函，一次性查清其父亲名下的其他存款，避免了黄先生来回跑腿的麻烦事儿。12月6日下午，黄先生再次来到我处，激动地说：“在银行又查到我父亲名下有将近10万元的存款。真的是太感谢你们了，否则我还得一次又一次地办理公证。你们真是用心地想着老百姓啊！” 随后，我处公证员到黄某某生前所工作的单位、居住的村委会走访了解情况，并对黄某某的子女、婚姻进行核实，最后为黄先生出具了继承公证书。服务没有终点，而“努力做得更好”是栾城公证处永不松懈的追求。栾城公证处始终贯彻“以人为本”的公证法律服务理念，严格落实让群众少跑腿政策，切实为群众办实事，解民忧，使“公证”惠及更多群众，努力让每一位当事人感受到公证的温暖。