不论春夏秋冬，或风雨交加；不论扶贫格局大规划，或疫情防控守关卡；不论忙种收获季，或留守孤寡老人凉阴下，在宁陵县程楼乡的每个旮旯，都能看到一位不知疲倦搞调查、做笔录、讲法律，为调解邻里纠纷、家长里短，总是一趟一趟地跑、一方一方地劝、一句一句地讲，直到把当事双方讲得心服口服，握手言和了，彻底落实了，他才“善罢甘休”。被老乡们称为“较真所长”。去年，他被评为“全省优秀人民调解员”。
其实，他真名叫乔永，调任程楼司法所所长以来一干就是20多年，在司法调解这个岗位上，乔永先后调处各类矛盾纠纷 130多 件，化解可能民转刑案件 27 起，防止自杀事件发生2起，使得多对闹离婚的夫妻破镜重圆。程楼司法所一度荣获省，市，县先进集体等荣誉称号。
较真一： 打铁尚需自身硬 较真法律内涵 终成调解行家里手。
人云，人民调解员是“万能胶”，热心就管用。亦云，人民调解工作是和稀泥、搅拌机、两面脸。但在乔永看来，人民调解必须依法调解，用法律和事实说话。在全面依法治国、构建和谐社会理念深入人心的今天，只有自己学好法、用好法、依法办事，以理服人，才能理直气壮地调解问题，才是事半功倍的“万年胶”！。近年来，他始终锲而不舍地学习《宪法》、《民法典》、《继承法》、《土地法》等农村常用的法律法规。最详实的学习笔记是他习惯的动作；研读《人民调解》等报刊杂志是他最好的精神食粮；实用案例分类记录，举一反三是他学以致用的敲门砖；与不少律师事务所加强联系，与政法高手交朋友，遇到疑难案件谦虚请教，打破砂锅问到底是他的执着理念；无论多忙，积极参加各级业务技能培训，与时俱进更新知识点是他不懈的追求。
功夫不负有心人，经过长期坚持学法、论案，乔永亦从一个门外汉热心人，一度成为程楼，乃至宁陵远近知名的调解高手。不少乡直机关单位常年聘他为法律顾问，中小学聘请他为校外法律辅导员，农村常见的诸如土地纠纷、婚姻纠纷、交通肇事纠纷，很多当事人都慕名而来找“较真所长”进行调解，他都能以法释疑，用法律解开当事人心中的疙瘩，达到标本兼治的成效！
较真二：叫停说情关口 践行司法公正 树法律权威。
乔永在从事民调工作的这些年里，他关注民生，心系民生，时刻牢记社会主义法治理念，树立以人为本、执法为民的意识，把司法为民体现在具体的办理案件中，时常为弱势群体得到正义呵护而力拒权威。
对于建档立卡贫困户、残疾人、特困人员、低保户人家，只要有纠纷需要调解的，乔永无论当事人有无社会关系、居住地有多远，家境好不好，从不让他们失望，以实际行动践行了“执法为民”和司法公正。
堵住说情关口，使案件事实和法理在“真空天平”上得以衡量是公平正义的砝码。
较真三：面对突发事件冲在前 真理较真永不寒。
作为全乡总调解大员，乔永总是挺身而出，以最快的速度赶到事发现场。众所周知，群体性事件突发，危害性大，后果严重，双方当事人都处在火气头上，剑拔弩张，无论劝说哪一方，稍不注意就招致人身安全的威胁。面对这样的场面，作为干了半辈子调解员，他从来就没有退缩过。
较真四：改一人独唱局面 构建民调网络舞台
通过长期的基层工作经验和实践，乔永充分认识到矛盾纠纷排查调处网络格局的重要性。做好矛盾纠纷排查调处工作是维护社会稳定的第一道防线。防线突破就意味着问题升级。因此，担任司法所所长的这些年来，争取历届党委政府的大力支持，在全乡 22个行政村、 8个乡直机关站所、 8 所中小学都构建了民调网络。以司法所为依托，成立了矛盾纠纷调处中心，各村和站所都成立了民调会，各民调会配备了工作能力强的专兼职民调员。形成了司法所——民调会——调解员三点一线的工作网络。由于民调网络健全，程楼乡各类矛盾纠纷调解率达到100%，调成率达到98%以上。程楼乡多次荣获全县社会治安模范乡镇、信访四无乡镇，彻底刷洗信访乡镇的汗颜。
2021年7月22日接到徐老家村当事人徐书军与徐传紧的宅基地地界纠纷调解申请后，程楼乡民调中心工作组立即前往实地调查调解。
调查过程中，工作人员了解到双方当事人徐书军与徐传紧是邻居，更是叔侄关系，双方争执点也很小，仅因20公分的地界僵持不下，大有不达目的誓不罢休的纷争之忧。
工作人员通过实时查看、询问双方当事人、第三方证人证言等方式，详细了解实际情况，综合各方面意见建议，提出调解建议，虽然调节过程一波三折，但经过工作人员耐心细致的劝导，劝说双方当事人“有事好商量”放下彼此的怨气，双方各退让一步，平息矛盾，在多方的不懈努力下，双方终于达成调解协议。充分体现了矛调中心快捷高效的魅力，筑牢了和谐稳定第一道防线。（通讯员：王甫海 王书双）
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