忠慧律师事务所：提振消费信心 维护消费者权益

2023年作为“消费提振年”，促经济、稳消费将成为经济工作发展的重点。与此同时，做好消费者权益保护工作，提振消费信心也是重中之重。

为深入践行2023年“提振消费信心”的消费维权年主题，进一步强化消费者维权意识，保障消费者的合法权益，引导消费者进行科学、合理消费，近日，忠慧律师事务所律师走进社区和企业，通过线上线下相结合的方式，连续开展多场消费者权益保护普法宣传讲座。

据了解，讲座内容主要围绕消费者权益保护10大典型案例。案例主要涉及医疗美容消费、大学生贷款订立摄影合同、婚礼影像资料丢失、预付费消费退款、住房消费、网络消费格式条款的提示说明和解释、网店客服行为后果、二手商品转让、经营者承诺、消费者个人信息保护等与我们的生活息息相关的问题。

在上地东里第一社区讲座现场，忠慧律师事务所李昂律师结合典型案例，围绕消费者的主要权利和消费者权益纠纷的解决途径等内容为大家进行详细讲解。

在网购盛行的当下，李昂律师在讲解购物时有商品自主选择权、依法求偿权、安全保障权、公平交易权等权利时，提醒大家面对节日期间的网购浪潮，要谨防消费陷阱，不要轻信广告的夸大宣传，不要一味贪图便宜，在付款前要考虑到存在的风险，最好选择货到付款的交易方式，并索要和保留有效购物凭证。一旦出现合法权益受到侵害的情况，可向工商、消协等部门投诉，也可以到法院进行诉讼。

在青龙桥街道讲座现场，参加活动的居民们纷纷表示，这样的案例讲解和普法宣传活动非常实用，不仅提高消费群体辨别真伪能力和维权意识，还学到了不少防诈骗的技巧。

“今后，我们将继续加强普法宣传，引导居民理性消费、健康消费，不断提升大家的维权意识。同时，进一步升级保障体系，聚焦消费者‘急难愁盼’问题，全方位保障消费者合法权益，构建‘能消费、敢消费、愿消费’的消费新格局。”忠慧律师事务所相关负责人表示。