以营销思维浅谈律师事务所装修及文化墙 | 律所品牌

老何去过很多律所,发现一个常见问题!很多律所并不重视自己所内的品牌装修以及文化展现!可能是负责人觉得没什么必要吧!

但是从营销方面来说,一家律所的装修装饰以及文化体现对所内律师的个人发展和客户转化有着较大的引导性!在布局合理的范围内,打造几面律所文化墙是传达所内文化价值最好的体现!刚好前几天去了一趟深圳家理律所,整体下来的感受让我有了又来写这个话题文章的想法!

在家理孔曼主任带我参观介绍的时候,让我还是有两个记忆特别的点,我个人再总结了几个点,把其称之为律所装修文化之“五有原则”

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(1)有理念:

理念其实也代表着一家律所的品牌,而在这其中律所文化与执业理念的凝聚,更是一家律所发展最夯实的基础!

有理念也体现是律所装修风格上,色调,物件等。就比如家理律所,其本身定位为专注婚姻家事领域法律服务,而它的装修风格就明显和家的感觉类似,素而雅,坐进去后没有特别感觉到是离婚的那种压抑感(虽然我没有经验)。

个人觉得不同类型或业务领域偏重的律所其装修都最好和其律所文化理念要一致,然后再给其配上一个好故事,这样就容易被人记忆了。(2)有标签:

就拿家理律所来说吧,自身定位婚家领域已经就有主标签了,而且家理律所的创始人易轶律师也是一个有标签的婚家律师,她通过做网络传播及线下活动等个人品牌已经实现了知名婚家律师这样的锚点!这是网络上的品牌标签,那如何在律所内做到有标签记忆呢?

依旧是拿家理律所举例,为了解决前来商谈的客户带着小朋友不方便,家理律所特意在所内建设了一块儿童游乐区,这个操作是国内其他律所没有的;其实想想也是合情合理,离婚有时候一方带着孩子,特别是女性,不便于交谈,也不利于小孩听到爸妈离婚的具体事宜,所以很好的解决掉这个问题。

这些都是律所标签,是可以对外宣传的亮点也是人性情感点,无论是便于客户转化,还是吸引优秀律师入驻,亦或者比如老何会在文章中提及间接性也是帮助了传播….

(3)有故事:

简单来说,就是要有谈资!和客户要谈律所的荣誉历史、专业程度、特别之处;和律师要谈福利待遇,未来发展!

这也就是老何为什么要推荐各大律所要有自己的文化墙,用户在不了解一家律所的时候,所内人员能通过介绍所内的文化背景,主任律师,成功案例,专修特色等,能快速拉进客户对律所的整体感官!

而老何也早闻像家理他们的主任律师也并没有给自己单独办公间,而是和所内其他律师一样,在公共区域办公….这点和绝大部分律所完全是不一样的,你试想一下这个小点如果告诉当事人,当事人的感觉会如何,是不是提升了转化率呢。

(4)有佐证:

换句话说就是律所的成果展示,通过文化墙的彰显:所内律师胜诉了某些经典案例,律所在律协上获得哪些荣誉,有哪些客户送来的锦旗、感谢信、好评反馈等信息!

一家律所能做出规模也无外乎:在律所品牌下,彰显自己的亮点标签,做到荣誉沉淀,将这些所有因素综合起来对外展示,达到调性统一的作用!试问,这样的律所文化,会吸引不了好的客户和律师么?

(5)有传播:

简单来说就是陌生人去了一次律所后,通过律所一系列的特色、文化、标签、引导介绍等,有没有一个场景或动作是让用户愿意是把律所参观完了后发个朋友圈免费帮宣传一次的,也就比如老何这篇文章为什么我要去提去了家理后的感受一样,又唤起了写这个话题的问题,能懂这其中的价值吗?

在深圳给我记忆深的律所:

(1)广东卓建律所

这个律所我也常直播讲到,最大的特色就是所内的法律文化博物馆,让客户会感觉到这个律所法律文化很重,是个专业律所……有兴趣的也可以去看看,今天下午我又去了一次。

(2)广东朗道律所

这个律所虽然在深圳不算知名大所,但是曾经给我留下了比较深的印象,一系列的律师福利、标准化、特色化及标准舒适感极好的接待流程让我记忆深刻。

今天就简单先分享这些吧,郑重声明:老何并没有收以上谈到的律所的广告费,都是自发感觉写的,如果你觉得您的律所也很有特色,也欢迎邀请我去贵所逛逛体验评测一下。

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菩提菩提
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