广州公证处推动公证服务向社区延伸，在家门口就能办公证

南都讯 记者何生廷 通讯员何思明“能近距离感受到公证服务，了解法律知识，对于我们老年人很有帮助。”在广州公证便民直通车暨无讼平安社区共建活动现场，麦阿姨向现场公证员咨询相关业务。

10月23日，广州公证处联同荔湾区沙面街道结合全国第十四个“敬老月”开展公证公益活动，举行广州公证便民直通车暨无讼平安社区共建活动，推动公证服务向社区延伸，为平安建设贡献力量。

“遗嘱、继承公证如何办理？”“万一哪天神志不清楚了，谁能替我拍板，比如要不要手术，手术要动用我的银行存款谁能替我取，需要卖房子谁替我处置？”“房屋给了子女，老人还能不能继续居住？”……面对居民的政策和法律法规咨询，公证员和街道工作人员面对面答疑解惑，提供通俗易懂的处置方案。

公证员为市民解答相关疑问。

居民董叔来到公证直通车旁，称其父母均已去世，把父母名下遗留的一处房改房过户到自己名下需要办理继承公证。当了解到董叔的兄弟姐妹都已经七十多岁了，为方便当事人申办公证，公证员决定安排时间上门办理，避免老人们因长时间等待而延误。

广州公证处负责人表示，公证便民直通车作为新打造的专业公证服务平台，是公证资源下沉社区的新尝试、新探索，是公证处主动融入诉源治理机制建设的有力举措。

据介绍，广州公证处坚持和发展新时代“枫桥经验”，发挥公证职能作用，创新打造集公证服务、法律咨询、法治宣传三大功能为一体的广州公证便民直通车，构建集约高效、便民利民、多元解纷、智慧精准、开放互动的公证服务体系，推进公证参与诉源治理的精准化、多元化和长效化，努力让公证成为市民积极预防纠纷和有效化解矛盾的“第一选择”。

依托公证便民直通车，为社区居民办理公证开辟“绿色通道”“快速通道”“预约上门服务”渠道，为行动不便的老年人提供上门公证服务，聚焦提升公证服务精准度，拓宽公证服务普惠性和提高公证服务便捷化，让市民享受“快受理、防纠纷、真便民”的公证服务，努力打造广州公证服务新品牌。

公证员为市民解答相关公证业务。

此外，在活动现场，广州公证处公证员还结合《民法典》和真实鲜活案例，就群众关心的婚姻家庭、意定监护、生前预嘱、居住权设立、保全证据等法律问题开展公证公益宣讲；街道社区提供人民调解、禁毒反诈、垃圾分类等普法宣传，引导居民遇事找法、办事依法、解决问题用法，受到群众好评。

据了解，广州公证处通过对接街道社区、企事业单位、科研院校和党群、政务、公共法律服务中心等“站点”，亮身份、亮职责、亮服务，提供综合性公证服务，将公证为民的“专车”开到居民“家门口”，充分运用现代科技，让居民不出社区或街镇就能办理公证，做到“抬头能见、举手能及、扫码可得”。

沙面街道工作人员表示，以公证便民直通车为纽带，整合工作力量、形成工作合力，把群众的“揪心事、烦心事”化解在诉前，有效提升基层社会治理实效，不但促进了公证处和街道社区在社会治理上的资源有效整合，也增强了纠纷预防化解和法治宣传效果。

今年以来，广州公证处聚焦群众新期盼、畅通一体化公证服务渠道，提供“家门口”公证服务，努力满足人民群众多元公证需求，目前已经组织公证人员到街道、企业、居委会、党群活动中心、政务服务中心、公共法律服务中心为群众提供公证宣传、咨询、现场办理公证服务1623人次。