动动手指，即可与律师“一对一”面询！“松江旗舰店”推出这项便民服务

如何获取优质的法律咨询服务？近期，在“随申办-松江旗舰店”上线了一款“可视化律师服务”功能，居民只要动一动手指，就可以与29名律师组成的“金牌”法律服务团队进行“一对一”面询，得到专业的法律建议。

可视化律师服务，是由松江区政务服务办、区司法局及区法律服务工作联合会联合推出的一项惠民服务。由政务服务办及其技术人员进行应用开发、端口接入、技术支持；司法局进行统筹及品质控制，区法律服务工作联合会组建专业、固定的律师队伍服务。功能上线后，可让有法律需求的居民少跑腿，只要使用智能手机，点点手指，在家就能享受到我们区专业律师会诊法律问题。松江区司法局公共法律服务管理科科长于水莲介绍说。

目前，“可视化律师服务”功能设一对一视频服务、服务律师介绍、项目介绍、服务内容、服务提示五个模块，市民可根据自身需求查看。当前提供志愿服务的团队阵容共有29名律师，这些律师都是执业3年以上、执业期间年度考核获得称职以上等次、优秀的法律服务从业人员。他们在后台按时排班，持续为居民提供婚姻家事类、土地房产类、交通事故类、合同纠纷、侵权损害、劳动用工、刑事法律、知识产权、司法程序以及其他纠纷的法律咨询。

在手机面询页面中，有材料上传通道，咨询人手机中的材料文件、图片都可以上传供律师查看和帮助分析；律师在值班的后台可以听到咨询人的声音，但是看不到咨询人的相貌（也是保护当事人隐私的需要）律师在解答的过程中，可以共享自己的电脑桌面，比如帮助查找法条、依据，展示给咨询人，辅助给予咨询人更清晰的解释。咨询结束双方都能选择挂断。

上海市茸诚伟达律师事务所主任陈曙中介绍，“可视化律师服务”的律师团于今年五月份开始招募，在松江区法律服务联合会的会员中招募了一批法律功底扎实，实务经验丰富的青年骨干律师。自上线运行以来，律师们提供工作日值班70余天，后台产生咨询数据440余条，主要咨询集中在婚姻家事、劳动争议等居民常见问题，服务本区居民为主。

互联网法律服务工具的开发和推出，都是随着人们需求的增长而不断完善服务措施，为广大用户发挥工具作用，更便捷的让当事人使用人民调解、公证、法律援助等服务，让当事人“即需即享”。“我们招募的律师，都是执业经验三年以上，个人业务能力强，快速响应能力强，能够在市民视频咨询的时间内，及时响应市民的法律需求，解答市民咨询的法律问题，第一时间给予咨询人法律帮助，是值得市民朋友们信赖的律师朋友。”陈曙说。

用智能手机打开“随申办市民云”App，搜索“松江区旗舰店”，在“小松推荐”栏目找到“可视化律师服务”，点击“连线律师”并拨号，即可实现与后台律师“一对一”的当面咨询。目前，该项可视化法律咨询的服务时间为工作日8:30-11:30，13:00-17:00，居民可根据自己的情况，合理安排咨询时间。而且，该项服务没有地域限制，松江区以外的市民也可以免费咨询法律事宜。

文字、图片：万涛

编辑：韩佳怡