【疫情防控】线上公共法律服务温馨提示

根据当前疫情防控形势，为做好疫情防控工作，减少人员聚集，更好保障人民群众生命安全和身体健康，便于群众通过12348青海法网或12348公共法律服务热线获取多样线上服务，现将相关事项提示如下：

一

线上公共法律服务获取方式

1

12348青海法网电脑端（http://qh.12348.gov.cn/）

打开电脑浏览器，输入http://qh.12348.gov.cn/即可访问以智能服务、在线服务和法律淘宝“三驾马车”为引领，着力打造“我要淘”“我要问”“我要办”“我要查”“我要学”“我要评”等六大类法律服务为一体的12348青海法网。

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12348青海法网微信公众号（青海法网微信公众号）

打开微信，关注12348青海法网微信公众号（青海法网），可方便快捷获取微信端法律咨询、业务预约办理、法律指引等公共法律服务。

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12348青海法网APP

在华为应用市场或12348青海法网电脑端首页扫码下载APP安装使用，多样公共法律服务手机端即可享有。

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拨打12348公共法律服务热线

27个实体坐席，30个虚拟坐席，全省集中呼叫，一体化服务，不加区号，直接拨打12348，各类法律咨询服务一键连通。

二

多样公共法律服务线上提供

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法律咨询网上实时留言

您有法律问题需要咨询吗，只需访问12348青海法网，选择“我要问”版块或关注“12348青海法网”、“青海法网”微信公众号选择“法律咨询”栏目，“智能咨询”“留言咨询”“实时咨询”即可选择。智能咨询机器人“青小律”为您送去婚姻家事、民间借贷、草山纠纷、脱贫攻坚、农民工维权、电信诈骗等相关贴心法律服务。无需注册，留下您的法律咨询问题，专业律师团队第一时间为您解答。“实时咨询”一对一解答，服务更贴心，让您更满意。

2

智能法律文书扫码带走

在自助智能咨询中点击“智能法律文书”功能模块，通过系统引导填写相关信息，您即可获取具有针对性的交通事故起诉状、工伤认定申请表、劳动仲裁申请书、离婚起诉状等10余类法律文书，生成的法律文书可以选择直接打印，也可以下载进行修改，为方便随身携带，系统在法律文书界面右上角生成了文书二维码，只需手机扫描二维码即可发送到手机上，方便快捷。

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智能法律合同在线审查

当您需要对买卖合同、租赁合同、技术服务合同、劳动合同、民间借贷等进行审查时，可选择智能合同审核功能，“12348青海法网”打造的合同在线审查结合机器学习算法、通过计算机的智能化技术实现对合同关键信息的识别与提取，结合对律师审查合同规律性方法总结，达到系统自动审查合同的目标，辅助社会公众发现合同中潜在的法律风险。上传合同待系统审查后，可扫码查看信息风险、条款风险等审查内容，也可下载批注版、修订版合同，为您拟订合同建言献策。

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法律意见书服务民生

您需要专业人士为您提供法律意见吗？智能法律意见书来了。它提供《民法典》涉及民生领域的婚姻家事、交通事故、房屋买卖、物业纠纷、劳动纠纷、工伤赔偿等20余个类别的问卷型咨询服务，包含纠纷解决指引、法律救济途径指引、证据材料指引、匹配精准法律法规条文、类似案例参考等内容，是您身边专业、可靠、权威的法律意见顾问。

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法律服务费用计算器简捷

当您获取有偿法律服务时，对收取的费用不清楚，法律服务费用计算器来帮忙。法律服务费用计算器可提供保管医嘱、保全物证、视听资料，查询公证档案、公证法律咨询等30余项公证费用查询；提供病例鉴定、临床鉴定、精神病鉴定、物证鉴定、毒物鉴定、医疗损坏鉴定等6大类80余项鉴定费用查询；提供刑事案件、民事诉讼、行政诉讼、代理仲裁案件等律师费用查询。费用标准结合我省实际，为您提供精确参考。

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法律援助指尖申请办理

让数据多走路，让群众少跑腿，群众足不出户即可在“12348青海法网”PC端、APP或者微信公众号申请法律援助。在法网PC端或移动端注册登录或通过微信扫码登录后，按照法律援助申请相关要求填写信息，属地法援中心工作人员将会在第一时间与申请人取得联系，开展下一步工作。为方便群众，在申请过程中系统会提示属地法援中心联系方式，申请人也可致电咨询，让群众更满意、更放心。

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律师公证预约满足个性需求

我省法律服务资源较为短缺，且分布不均，为方便百姓快速获得个性化强、专业化律师、公证服务，省司法厅组织200余名律师和16家公证机构开展网上预约服务。在“12348青海法网”律师服务、公证服务版块根据自身需求选择所要预约的律师或者公证机构，填写简要信息，即可完成预约。申请人预约的律师和公证机构在分析研判后，将电话通知当面咨询的时间与地点，申请人可根据实际情况决定是否委托其承办相应的法律服务。

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民营企业法治体检自助服务

为优化营商环境，助力民营企业发展。“12348青海法网”在我要办版块中开设了企业法治体检专区。民营企业用户完成注册后即可在企业法治体检系统中查看中小企业扶持政策，诉讼风险分析等内容。通过填写基础管理风险、合同风险、劳动人事管理风险、知识产权风险等法律风险测评相关信息后，系统会出具一份针对性强的法治体检报告，为企业自助体检提供参考。

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村居法律顾问掌上办理

为加强基层社会治理，方便群众获取法治宣传、法律咨询、法律援助等服务，省司法厅在“12348青海法网”微信公众号部署了村（居）法律顾问系统，群众只需在手机关注“12348青海法网”微信公众号后，即可查询本村（居）法律顾问，系统会显示属地法律顾问信息。群众可选择电话、短信或者在线语音（文字）咨询方式获取法律服务。同时，系统也提供手机端青小律智能咨询、智能法律文书、智能法律意见书等法律服务，足不出户，掌上即可办理。

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视频服务律师面对面

拿出手机，点击“12348青海法网”微信公众号，无需注册，点击视频咨询，您即可与律师、公证员、司法鉴定工作人员、法律援助工作人员等法律服务人员进行面对面视频咨询，咨询时也可上传图片、文档等附件内容，便于解答人员精确提供咨询服务。视频咨询在“12348青海法网”PC端、公共法律服务亭均可点击获取服务，多种视频服务随您选择。

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藏语咨询专业精准服务

“12348青海法网”藏语法律服务绿色通道为我省涉藏地区百姓提供多样精准法律服务。遴选省内14名藏汉双语律师为群众提供律师预约服务；群众也可通过藏文进行留言咨询，双语律师及时进行解答；绿色通道也提供藏汉双语视频咨询服务，面对面服务更贴心。绿色通道在PC端、移动端、智能终端均已开通，切切实实为涉藏地区百姓提供便利法律服务。

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法律服务地图一键导航

为方便百姓就近找寻法律服务机构，获取公共法律服务，省司法厅对法律服务地图进行了优化升级，进一步完善了各类法律服务机构位置信息和联系方式，加强了与高德地图、百度地图等地图导航软件的兼容互通。拿出手机，打开位置信息，登录“12348青海法网”APP或关注法网微信公众号，选择法律服务地图栏目，系统会根据手机位置信息显示身边的法律服务机构，点击“到这去”可通过地图导航软件一键导航，点击“电话”可直接连线对应法律服务机构，点击“详情”可查看更多机构信息，用心打造您身边的半小时公共法律服务圈。

来源：省厅公共法律服务管理局