“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话。通常司法局会委派专业律师轮班，律师主要可提供免费的法律解答。但是由于咨询人数多，律师少，所以可能存在电话打不通的情况，大家可以多打几次。
除了咨询，司法局还提供诉讼类的法律援助。不过因为诉讼代理类耗时久，律师资源又有限，所以对于门槛就高，如果有免费的律师，谁还愿意付律师费呢。所以要求委托人经济困难，且只有固定事项才能申请法律援助。
除了政府，一些法律咨询平台也会提供免费的法律咨询服务，比如下方的小程序。如果你需要咨询律师，可以点击下方小程序获得帮助！！！
（此处已添加小程序，请到客户端查看）该平台承诺有问必答，真人律师回复，可提供婚姻家庭、劳动纠纷、工伤、租房、民间借贷、刑事等多领域解答。且提问后可以删除提问，保护个人隐私。截止2月，平台已经提供累计解答53,712,638次，帮助6,903,625人。
| 常见问题
问：是真人律师回复吗？答：都是律师本人回复的哦，不是机器人，也不是客服。
问：什么法律问题都可以问么？答：是的，只要是法律问题都可以提问。
问：是免费咨询么？答：每人每日可免费咨询两次。
问：多久回复？答：我们承诺有问必答，一般提问后5分钟内答复，但遇到咨询高峰，需要等待。
问：咨询保密么？答：提问后可以删除提问，保护个人隐私。
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