顶端新闻·河南商报记者 肖风伟 见习记者 祝鹤 实习生 艾梦雯 通讯员 苏炯
“真的是太感谢你们工作人员了，没有你们我和邻居这宅基地纠纷还不知道咋解决，现在能够顺利达成和解，你们真的是帮了很大的忙。”近日，在信阳市固始县蒋集镇信访大厅调解室，该镇孙岗村杨女士说道。
今年5月，杨女士来到该镇信访大厅，反映邻居盖房子占她家1米多地方，且事前没有和杨女士家商量。工作人员立即上前安抚杨女士情绪，并对她反映的问题进行登记。原来是其邻居杨某在2022年底在老宅基地上进行建房，私自将宅基地基线向外延伸了一米，占用了集体水塘及道路，才引起了杨女士的不满，双方产生了纠纷。
调解之初，当事人双方各持己见，调解一直没有进展，“公说公有理，婆说婆有理”，调解工作一度陷入僵持阶段，最终，第一次调解并没有形成有效的处理意见，双方矛盾反而还被激化。
该镇党委副书记、政法委员徐伟得知后，通过实地勘察并走访周边群众，了解了问题的来龙去脉，随即组织多个部门对此事进行调查处理，该镇司法所、蒋集法庭、派出所、执法大队、自然资源所等单位的17名工作人员来到孙岗村部，邀请当事人双方，对这起邻里纠纷进行“面对面”调解，现场还邀请了部分在村里有名望的乡绅进行了旁听。
调解会上，杨女士经过大家的多番劝说，最终同意通过法律途径来解决房屋纠纷问题。该镇司法所和法庭的同志秉着凡事“较真”的精神，又多次约双方进行调解，并免费安排律师上门进行咨询服务。功夫不负有心人，在开庭前两天，当事人双方终于达成了一致意见，邻居杨某同意将外延1米多的屋檐拆除，留出双方通行道路，延续了三个多月的邻里纠纷得到了完美化解。
“群众利益无小事，遇到难以解决的矛盾纠纷，要多运用部门协作方式，采取多种措施去调解化解，同时运用法律途径来解决群众的纠纷，让事件处理更有效率。”徐伟表示。
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