“交管12123”手机APP车驾管业务 办理流程

在APP上可办理的窗口业务类型

一、已持有西安市驾驶证（A、B类驾驶证除外）的驾驶人可办理：

1、期满换领驾驶证（需先进行驾驶人体检）

2、遗失补领驾驶证

3、超龄换领驾驶证

4、损毁换领驾驶证

5、延期换领驾驶证（无需邮寄）

6、延期提交身体证明（无需邮寄）

7、延期驾驶证审验（无需邮寄）

8、变更驾驶证联系方式（无需邮寄）

二、已持有西安市机动车行驶证（大、中型汽车除外）的车辆所有人可办理：

1、补换领行驶证

2、补换领机动车号牌

3、补领检验合格标志

4、免检车申领检验标志

5、变更机动车联系方式（无需邮寄）

注：持有外地驾驶证、机动车行驶证的，在交管12123手机APP提交业务申请后，由核发地车管所办理业务，如有疑问可联系当地车管所咨询。

在手机APP上办理窗口业务的流程

一、在手机应用商城直接搜索“交管12123”下载并安装；

二、用户注册：点击“注册”→填写“身份证号”、“姓名”、“手机号”、注册省市为“陕西省西安市”，设置密码→人脸识别实人认证（需开通手机的相机和存储权限）→获取验证码验证→完成注册；

三、登录并提交业务申请：“登录”（填写用户名：身份证号、密码）→首页中点击“更多”

→在“业务中心”中选择需办理的业务类型

→认真阅读“业务须知”→按照提示逐步进行操作。

需要邮寄的业务取件方式请选择“邮政寄递”，邮寄地址为本人收取快递地址→获取验证码验证→完成申请；

四、车管所受理：符合办理规定的24小时内受理，不符合规定24小时内予以退办。用户可在网办进度内查看业务办理情况及退办的原因（如提交照片不清晰，保单过期等），处理完毕后可重新提交。

五、快递垫付工本费并邮寄：受理业务后，中国邮政速递（EMS）垫付工本费，将制作好的证件寄送到您所填写的地址。注：快递会电话联系，请注意接听！

六、收件：收到新的证件后，请将工本费及邮递费交给快递人员，如是办理换领行驶证、换领号牌的，请按平台约定向快递人员交回旧的牌证，快递人员送回车管所后方可办结您的业务。

说明：流程中的手机操作界面截取于V2.4.0安卓版交管12123，不同版本和系统会有微小差异，不影响使用。

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审 核：杨波 编 辑：王乐乐❤