90后为学英语背上12万贷款 究竟是谁的错?

想参加培训提升自己,面对高企的培训费用,却苦于囊中羞涩,适时出现的教育分期贷款,解决了燃眉之急。但是,却有不少人在这个过程中“栽了跟头”。

90后为学英语背上12万贷款 究竟是谁的错?

为学英语背上巨额贷款

据央广网消息,想着学好英语,升职加薪,今年25岁的张贝贝凭着一股热情“咬着牙”报了华尔街英语VIP课程。36个月的学习课程,需要缴费将近14万元。然而刚刚毕业一年的她工资实在捉襟见肘,无奈下贝贝接受了华尔街英语推荐的课程贷款,向第三方机构“百度钱包”贷款12万余元,分24期还款,算上贷款利息,她每月付款5500多元。另外,贝贝还用信用卡支付一万多首付。

根据报道,贝贝回忆称,贷款时华尔街英语课程顾问只问了自己的工作单位和收入情况,口中一边说着“试一试,不一定能办下这么多钱”,手里一边拿着ipad进行贷款操作,几分钟后,课程顾问告诉她,“贷款成功了。”

贝贝坦言,直到第一个月还款时,看到扣除金额5500多元才真的“心一颤”,之后每个月都是先刷信用卡还款,然后再问朋友借。

拆东墙补西墙的日子维持到了今年9月份,“我现在已经一身债,10月份无论如何都还不上了。”贝贝告诉记者,华尔街英语一直以VIP学员不能退费为由拒绝停止合同,一筹莫展的她又把希望寄托到贷款方百度钱包。“因为华尔街英语和百度钱包是合作关系,所以当初自己可以轻松的贷款数十万,现在没有能力还钱,也希望百度钱包可以了解我的收入状况。”

目前,贝贝已经联系了第三方贷款平台,百度钱包表示将核实情况,等待与华尔街英语的沟通结果。

缴费容易退课难

事实上,近年来,因为贷款分期导致的纠纷在教育培训领域并不少。

看看新闻网此前的一篇报道指出,今年暑假,王女士为读初一的儿子报了掌门1对1网络课程。之后因为老师临时更换,因此王女士想退课。

然而想退款却并不容易。王女士说,当时她是根据课程顾问的推荐,通过百度钱包申请了贷款,两万多元的课程首付一千多元,其余按月支付。而申请退款后,页面虽显示”剩余课时全部退款”,但贷款并没有第一时间终止。每天都有短信和电话来催王女士还款,即使称自己已退了款,但百度钱包方面则称是以王女士名义贷的款。

看看新闻网称,今年前8个月,市消保委共受理教育培训投诉4000余件,其中外语培训类投诉占到一半以上;在涉及贷款支付的投诉中,有近八成是通过小额贷款公司办理的。部分培训机构的做法都是,把贷款包装成”分期付款”来促销,而对贷款限制性条款和风险只字不提。一旦消费者申请了贷款,钱就打到了培训机构账上,形成无人监管的资金池,而等到消费者想退贷时,机构可以一直拖着不给办,消费者却还得按时还贷。

那么,在这个过程中,究竟谁又责任呢?

借贷平台是否负有法律责任,他们充当的是“帮凶”还是“受害者”角色?

广东惠商律师事务所律师上官翔接受《南方都市报》采访时表示,分期贷款平台并非仅是付款方,基于分期贷款平台与培训机构的合作关系,分期贷款平台对培训机构的准入应当负有审查义务;同时,分期贷款平台对学员也有进行充分告知信贷约定的义务。如这两方面工作有缺失,必然会埋下风险隐患。

广东百越律师事务所律师张杰认为,作为发放贷款的平台,有义务审查培训机构是否具有相应资质以及相关课程真实性,否则,应当承担相应的法律责任。

上海市消保护委副秘书长唐健盛告诉看看新闻Knews记者,培训机构实际上是处心积虑在给消费者设置一些障碍和陷阱,给消费者在未来的消费当中实际上是增加了很多风险,而此责任一定要由企业来承担。

目前,贝贝的事情还在进一步处理中,不过,对于其他职场白领来说,工作之余学习是好事,但也切记要量入未出,充分考虑自己的承受能力。

(资料来源:央广网、看看新闻Knews、南方都市报)

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