【引言】
近年来，业主与物业公司之间的矛盾越来越大，物业公司嫌业主不体谅自己，物业费收不上来，业主嫌弃物业公司收费高、服务差，小区里什么事还是都物业说了算，自己完全是花钱请了个“大爷”来管理自己。
而给业主停水、断电也是近年来物业想出的催缴物业费的“新招数”，通过断掉业主水、电让业主无法正常生活的方式，来逼迫业主补交物业费，然而这种催缴物业费的方式并不符合相关法律规定，并且除此之外，还有一些其他的物业行为并不合法。
【物业常见的4种不合法行为】
1.停水、断电催缴物业费
现在的物业公司仗着自己在小区拥有一定的管理权限，催缴物业费可以说是“无所不用其极”，给业主停水、断电已经快变成常规操作了，有些更过分的高层住宅不让业主使用电梯，不让业主车辆进入小区。
虽然物业被业主赋予了一定的管理权限，负责养护、维修水、电设施的权利，但这是为了方便物业公司更好地服务小区，并不意味着物业公司有权擅自停水、停电，所以物业以停水、断电的方式催缴物业费本就是违法行为。
法律依据：《民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
2.公示欠缴物业费的业主个人信息
随着大家法律意识的增加，对于个人隐私也越来越重视，但是在一些小区的公示栏当中我们经常可以看到欠缴物业费的业主名单，其中不仅包含了业主的姓名、家庭住址，甚至是一些其他个人信息。
虽然是一些简单的个人信息，但这其中已经涉及到对业主隐私权的侵犯，物业完全可以通过私下通知的方式催缴物业费，而面对这种情况，业主也有权要求物业公司将公示信息撤销。
法律依据：《民法典》第一百一十一条，自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
3.擅自将小区公共收益计入物业收入
相信随着对于物业相关的法律知识的了解，越来越多的业主已经了解到自家小区是有可能产生收益的，像公共车位的停车费、楼宇（电梯）广告费、快递柜的入驻费等等都属于小区的公共部分收益，这部分收益归全体业主所有。
然而，现在大多数小区的物业都对这部分收益“闭口不谈”，仗着业主对此缺乏了解，默默地将其计入物业的收入当中，对于这笔收益物业公司应该在扣除自身成本后将其交由业主决定如何处理，而业主也可以起诉要求物业公司归还这部分收益。
法律依据：《民法典》第二百八十二条，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。
4.擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费
擅自提高物业费、仗着业主不了解物业服务具体事项重复收费，这些都是小区物业常见的“增收”手段，用这些方法物业公司每年可以增加不少的“灰色收入”，然而不论是擅自提高物业费、还是重复收费都不符合相关的法律规定。
业主与物业公司之间本质上属于合同关系，而物业费作为《物业服务合同》当中重要的条款之一，想要变更需要有合同双方协商一致，物业公司擅自提高物业费明显不符合相关法律规定。
重复收费就更不用说了，完全是物业公司仗着业主对于本身《物业服务合同》当中的服务事项认知不清，才导致让其“钻了空子”一项服务收两笔钱。
面对上述情况，业主可以要求物业公司退还已经收取的违规费用。
法律依据：《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二条 物业服务人违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。
业主请求物业服务人退还其已经收取的违规费用的，人民法院应予支持。
如果您也遇到类似法律问题，欢迎评论、留言。
文丨东友律师
版权声明：本站发布此文出于传递更多信息之目的，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件举报，一经查实，本站将立刻删除。
