职场是大多数成年人必经的修罗场。
从象牙塔进入到充满了竞争和压力的职场工作,面临着高淘汰率的竞争压力。
能否脱颖而出,有一项职场品质至关重要——责任感。
稻盛和夫曾说:“人一旦有了责任感,就等于拥有了百折不挠的勇气,从此,没有做不好的工作。”
但在热播综艺《心动的offer》里,有一位985名校毕业的实习律师,却因为“责任感过强”被批评。
01
责任感过强是一种病,得治
热播综艺《心动的offer》是一档律政职场观察类综艺节目,8位来自各大名校的高材生,将在国内顶级律所进行为期一个月的实习经历,最终只有2位能拿到这家顶级律所的offer,竞争之激烈可想而知。
为了拿到offer,8位高材生的“责任感之强”体现地淋漓尽致。每天都像打了鸡血似的,即便完成了工作也要继续研究案例,常常凌晨2点也不回家。
这种因责任感爆棚而导致的高强度工作状态,一直持续到带教老师给他们布置了一个新课题——开展一次模拟法庭的“辩论环节”。
8个实习生被分为2组,由大家公认能力极强的2个实习生何运晨和李浩源担任队长。
何运晨和李浩源的能力势均力敌,4个带队律师谁都猜不出到底谁带的小组会赢。
在职场观察的镜头下,我们可以看到,何运晨和李浩源都是具有责任感的领导者,但他们的带队方式完全不同。
何运晨是一个非常民主的领导,他让大家根据自己的特长自由选择任务。
在分工的过程中,何运晨频频向接到工作任务的队员确认:“你可以吗?”如果队员面露难色,他就会把责任包揽到自己身上。
当讨论中出现分歧的时候,何运晨总会顾忌每一个成员的想法,久久无法拍板。
相比之下,李浩源的带队方式有一个结构完整的流程:李浩源提出问题→队员回答→李浩源拍板决定。
李浩源很懂得如何分派任务,把团队的责任拆解到每个成员身上,而不是把所有的责任都包揽在自己一个人身上。
任务明确、反馈及时,整个准备过程系统有效,不仅每一位队员都发挥了自己的光与热,获得了参与感,而且团队的完美配合,也让大家体会了到了「众人拾柴火焰高」的集体荣誉感。
反观何运晨这一组,由于过于民主,每一个步骤都要照顾到个人意见,在磨合阶段就耽误了不少时间,整体的效率都有点低,队长何运晨甚至在凌晨5点还在改稿,明显准备不足。
最终在模拟法庭上,李浩源一队因为精细的分工协作,观点延伸的角度非常之多,而何运晨一队说来说去都只有2个观点,轻易就被打败了。
输了辩论,何运晨的情绪很低落,明明他那么负责任,却还是输了。
他向带教律师请教,被批评了一顿才明白自己错在了哪里。
正是因为自己的责任感过强,才导致团队没有有效地合作。他在该分派任务的时候,过多地照顾所有人的情绪,没有划分清楚任务。
在该拍板时,又过多地承担了别的角色要做的工作,没有做好自己的拍板工作。
最后,他在觉得队员做的工作不符合要求时,没有跟队员沟通,而是自己为队员做好了工作,导致时间、精力过多地付出,第二天正式辩论时自己体力不支,而队员们也对他的最终决策缺乏认知。
在书籍《责任病毒》中,把何运晨这种责任感过强的行为称为“责任病毒”:
这种“责任病毒”的表现很像强迫症,领导者以为自己能够摆脱规律的束缚,按照自己的意图改造一切。
对于何运晨责任感过强的表现,应该怎样改进,书里也给出了答案:
当人们处于领导者角色时,通常会因为责任感犯一个错误:自己承担大部分责任,没有把任务合理地分派下去。
何运晨错就错在不该自己承担过多地责任,实际上他应该在接到任务时,就通过简单地对话,把任务分派下去,做好他的“最终拍板”。
02
避免责任感过强
职场不需要你逞英雄
在《心动的offer》里,来自中国人民大学的李浩源,和来自北京航空航天大学的何运晨,都有着名校光环。
来自国内顶尖律所的带教律师通过三天的观察,就发现了他们身上的共同问题——喜欢逞英雄。
在团队合作时,虽然他俩没有明说,但从他们的微表情可以看出,他们觉得队员和自己差距较大,需要自己去推他们前进。
而即便他们已经负担不了新的工作了,但他们依然会“英雄般”知难而上。
这种逞英雄的责任感过强表现,不仅让他们自己承担着过重的责任,还让团队里的其他人感受到“被控制”,导致存在感降低,失去工作的积极性。
何运晨甚至把这种“控制”习惯带到了与客户的面谈中,客户还没有说几句话,何运晨就略显不耐烦地打断客户说话,问他“就是这样吧?我知道了。”
带教律师非常严厉地指责了他这一点:“如果对方刚想说,你就说你知道了,表示你很懂,那说话的人就会很尴尬。”
针对“逞英雄式”的责任感过强,《责任病毒》一书中给出了解决方案:
可以通过“自我”、“他人”、“任务”三个角度来进行改变:
原来的情况:
自我:承担过重的责任,并且深陷其中。他人:软弱、差劲,需要我去推动他们。任务:英雄般地知难而上。改变后的情况:
自我:落入承担过多责任的陷阱,主要是我自己造成的。他人:别人陷入逃避责任的境地,部分原因是由于我,但也有一部分原因并不是我造成的,我要积极地解决是因为我的那一份导致的问题。任务:力图与他人一起,向着更加积极地分担责任的方向前进。职场是兵不血刃的战场,每一次上场前,身为管理者都应该确定自己已经做好了满分的准备。
有责任感是好事,但责任感过强就会适得其反。
拥有适度的责任感,不仅是对团队的负责、更是对自己的负责。
版权声明:本站发布此文出于传递更多信息之目的,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件举报,一经查实,本站将立刻删除。