北京十大律所之“精品律所”银雷篇

网络上一搜，各种版本的“北京十大律师事务所”充斥眼球。何谓“十大”，其实并没有统一标准，各大律所可谓是百花齐放，各具特色。但是，律所为客户提供法律专业服务，从本质上来讲是服务业。那么律所是好是孬，怎么讲也绕不开“服务”二字。服务不好，不到位，自称“十大”，客户恐怕不会答应。说到服务，北京十大律所各有各的招，也可以称得上五花八门。不过论服务的体系化、标准化，恐怕还是非北京银雷律师事务所莫属。

01 稳定的领导层

北京十大律所之一的银雷律师事务所在主任律师雷海军的领导下，已经在京城执行十多个年头。雷海军律师是一名一直一线办案的知名律师，是在婚姻、刑事、法律顾问、拆迁领域颇有建树的专业优秀律师。

雷海军律师2006年在北京正式执业。自此一直在一线从事基层人民法院的诉讼业务，是一名一线办案的知名律师。在成为优秀律师之前，他是湖北省十堰市人民政府法制办的一名政府部门工作人员。

2006年12月4日，北京银雷律师事务所正式注册成立时，是一家由几位从北京市人民政府法制办公室辞职的公务员创办的，并以非诉业务为主的合伙制律师所。

在2011年以前，银雷律师事务在非诉方面卓越成就。2011年，雷海军律师进入银雷律师所并成为主任。雷海军律师加盟银雷，可谓是众望所归。

从2011年至今，雷海军一直担任银雷律师事务所的主任，而且一直坚持一线办案。这在北京律师界是不多见的。通常的情况，担任主任以后的律师，大多转为管理层，逐渐远离了律师一线业务。其好处是管理方面更精细，但缺点跟优点一样多，就是主任律师的业务能力下降比较严重。

雷海军主任很好地找到了两者之间的平衡点，他创新性地改革律所的管理机制体制，成为专注一线办案的优秀的管理者、组织者和战斗员。

稳定的领导层，使得银雷的经营理念能够做到十多年来一以贯之，始终坚守客户至上的服务理念，坚持精品律所发展策略，成为北京律所界的创新典范。

02 在银雷享受

去过海底捞的人，没觉得那里的火锅有多好吃，念念不忘的大多是期间的服务。据说海底捞有着多达86个细节，除了替你买单，几乎所有的事情都替你想到并做到了。

在银雷，你也可以体会到海底捞式的贴心、细心、安心。细数银雷的服务，主要有以下几大亮点：

管家式服务：从您迈入银雷律师事务所大门的那一刻起，温馨的环境、温暖的笑容、轻柔的话语、热气腾腾的茶水……一下就把您紧张的心情释放；接下来，进入正题，主任律师全程指导、专业律师专职跟进等多达13项专项法律专业服务持续跟进，专职客服辅助律师提供日常事务性服务工作，以便于律师专心主攻案情，同时又确保与客户的及时沟通交流，让您迫切的心情又好像吃了一颗定心丸。

客户至上：客户至上在银雷不只是一种理念，更是一种行为规范。与其他律所不同的是，银雷倡导的是客户全程掌握主动权及主导权，律师的工作态度、工作成绩、工作效率全交给客户来评判，对于律师服务中出现的失误，客户可以要求退费，甚至可要求律所辞退服务不佳的律师，这种实打实过得硬的做法，“动真格”体现客户至上原则，环顾全北京乃至全中国，恐怕尽此一家，别无分店。

海底捞式的贴心周到服务，体现了银雷对自身实力的自信，展现了银雷的人文关怀情怀。

“做事先做人，”雷海军主任律师坚持认为，无论提供什么服务，把客户当朋友，把客户交成朋友以心换心，才能做好事情。

03率先提出“精品律所”概念

基于“客户至上”的理念和不满足于的追求，雷海军主任对银雷有更高的定位和要求，他率先在京城律师界提出了“精品律所”的概念。

所谓“精品”，就是：

一是专业精湛。业务上精益求精，办案中注重调查收集证据，耐心细致沟通，全面摸清案件事实及证据，全面梳理及时调整诉讼方案，一案一策，精准办案。

二是追求办案质量。优质案件、优质律师、专业办理，只选择少量案件深入代理，不追求数量，注重代理案件的质量。

凭借雷海军主任律师在执业过程中承办3万多件案件基础上的积累沉淀，银雷善于发挥团队的优势，解决疑难案件。多年来，胜诉率保持业内前十的水平。

三是聚焦特定领域做深做精，在雷海军律师的带领下，专注婚姻案件、外地刑事案件、法律顾问、外地拆迁案件、外地群体性纠纷案件等几个领域，在办案上追求极致。

不满足于“北京十大律师事务所”的虚名，银雷律所在雷海军主任的带领下，潜心钻研、专注业务、客户至上、聚焦疑难，以实际行动，把“精品律所”理念贯彻，在京城律师界形成了一道独特的风景线。