西宁市城东区掌上公共法律服务平台开通

为有效发挥新媒体优势作用，积极探索法律知识普及和咨询新途径，切实满足辖区群众法律服务需求，城东区周家泉办事处建国路社区联合延辉律师事务所定制社区公共法律服务平台，通过微信公众号，为辖区群众配备了“随身携带”的掌上公共法律顾问，提供“指尖上”的便捷法律服务。

　　普及化，法律服务“一码办”。建国路社区掌上公共法律服务平台是一社区一码，辖区群众经过扫描二维码后，点击人工咨询自动获取头像、昵图网称、电话号码，自动绑定免费家庭法律顾问，有任何法律问题均可在线咨询办理，成为群众身边的私人法律顾问，全程为辖区群众排忧解难，普及法律知识。

　　一体化，法律事务“掌上办”。为更好地发挥平台优势和特色，提供最基础的公共法律服务，建国路社区公共法律服务平台以婚姻家庭、交通事故、劳动纠纷、民间借贷、工伤赔偿、合同纠纷、知识产权、刑事诉讼等13大模块，为辖区群众提供“一体式”法律服务，依托平台服务律师，群众可不限次数，24小时进行免费咨询。

　　平台化，线上线下“全域办”。网络法律平台的建立，夯实了社区实体平台(社区法律服务站)、电话热线平台(律师进社区热线)、网络平台(社区掌上公共法律服务平台)三大平台为民服务工作。实体平台可以为群众提供深层次、交互式、面对面的公共法律服务；电话热线平台使用门槛低，人人都可以方便地使用；网络平台覆盖面广，可以在全时空、全领域为群众提供公共法律服务。三大平台各具特色，优势互补，辖区群众根据自身需求选择相应的平台，获得方便快捷的法律服务。